Perte de paquets le soir uniquement

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

Bonsoir,

depuis un certain temps je n'ai que des pertes de paquets le soir, ça commence en général vers 19h jusque minuit-1h.
pas de perte de débit, le ping reste le même. C'est très dérangeant surtout des jeux type FPS. Aucun problème sur la journée, vraiment juste le soir.

Ce problème peut-il venir de l'éclairage public? J'ai un lampadaire à 2 mètres de ma prise T. Je suis en VDSL2. Quand je me mets en ADSL2, c'est exactement le même problème. Un technicien Free est venu et à changer ma box, mais çela ne change rien.

Quand j'appelle la Hotline, ils me disent qu'il n'y a aucune anomalie, forcément je n'ai pas de perte de débits, juste de paquets.. et seulement le soir.

Que faut-il faire?

Cordialement

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9744

Si les pertes de paquet ne concerne que les jeux, le soucis peut aussi venir de leurs serveurs / réseau à eux

Est-ce que vous constatez aussi des pertes de paquet vers des sites plus traditionnels genre Google etc ?

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

J'ai fais un ping -t free.fr pendant ces pertes de paquets. Je retrouve ces mêmes pertes. Sachant qu'en journée, je n'ai absolument aucune perte! De plus, j'ai essayé de me connecter en 4G avec mon tél en partage de co pour voir si cela venait du jeu, aucun problème en 4G. J'en déduis que le problème vient de chez Free du coup..

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Désactive l'IPv6 pour voir ce que ça donne, sinon essaye de faire un test avec un VPN pour voir ce que ça donne.
Si la saturation est au niveau du lien coté DSLAM, le VPN ne changera rien malheureusement. Le VPN permet de contourner les saturations coté peering et transit.

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

J'ai déjà essayé de désactiver l'IPv6, ca ne change rien. Oui je vais tester un VPN ce soir pour voir si ca change.

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

Du coup, j'ai essayé avec un VPN ce soir, pareil perte de paquets.. Que faire à part changer de FAI ? Very Happy

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

Une idée pour m'aider? Sad

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Que donne un traceroute vers www.free.fr dans la journée et quand ça passe mal ?

Est-ce que les caractéristiques de ta connexion montrent quelque chose d'anormal ?

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

Même problème hier soir, grosso modo de 19h a 23h, packet loss jusqu'a 8-10%. Après 23h, plus rien. J'ai vu pas mal de gens qui disaient que ca laggait car trop de monde en même temps et du coup ça sature.

Une chance de régler ce problème ou je dois résilier et changer de FAI?

Merci

BeNSeNN · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 19

J'ai fais un test avec plusieurs VPN ce soir. Cyberghost => Toujours les mêmes pertes de paquets. Express VPN => Pareil
Et ensuite je suis passé par Speedify et la comme par miracle, aucune pertes de paquets.

Quelqu'un peut m'aider à comprendre?

Merci d'avance