Vitesse extrêmement lente en Wifi

Jess671 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2019 Messages: 5

Bonjour à tous.

Je suis abonné Free depuis une bonne paire d’annees Et je commence à en avoir marre de la lenteur du débit. Surtout en Wifi. J’ai fait un petit test en ligne et c’est juste incroyable...

0,0 Mb/s pour le téléchargement
0,2 Mb/s pour le transfert
71ms de latence

Bref, comment c’est possible?

J’ai déjà eu le service client pour différents problèmes et j’ai une fois parlé entre deux de la vitesse d’Internet qui est lente...on m’a dit que je suis plutôt pas mal lotie par rapport à d’autres...

Y aurait il quelque chose à régler pour que ça marche à plus haute vitesse?

Je sais que je n’ai rien précisé sur ma config mais Merci de me demander en détail ce que vous avez besoin de savoir pour m’aider.

Merci beaucoup

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Quelle est la synchro en Wifi entre les appareils et la box ?

Quelle est la synchro de la box ?

En câble est-ce pareil ?

En changeant de canal pour le Wifi ?

Box peut-être HS en Wifi ?

Jess671 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2019 Messages: 5

Bonsoir,

Merci pour votre réponse rapide. Toutefois, je ne vois pas ce que vous voulez dire par quelle est la synchro...comment je peux trouver cette info ?

Pour le reste il faut que je vois demain. Dès que j’ai toutes les infos, je vous répondrai avec tout à.

Désolée pour mon niveau débutant dans ce domaine.

Toutefois, le Wifi fonctionne, je vous écrit par ce biais, j’ai aussi du mal à comprendre le 0,0. Pour info, j’ai utilisé le site Ariase pour le test.

Bonne soiree

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Avec quel modèle de Freebox ?

Quelle connexion : ADSL, Fibre ?

As-tu essayé à proximité de la Freebox ?

SI c'est une Freebox autre que V5 ou Crystal, il faut aller dans Freebox OS : mafreebox.freebox.fr et regarder dans Paramètres de la Freebox / Réseau local / Wifi dans la fenêtre "Stations associées"

Pour chaque appareil connecté, on a l'information sur "Lien TX" et "Lien RX". Habituellement, le débit utile de la connexion Wifi est aux environs de la moitié de la valeur indiquée pour le lien.

En Wifi N, pour un lien à 72.2 Mb/s, le débit utile sera de 35 à 40 Mb/s.

Pour un test de débit fiable utiliser : https://www.nperf.com/fr/ en choisissant le serveur de Online
Pour vérifier si la connexion est correcte, faire un test de débit en connexion par câble avec la Freebox.

griselidi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 18 Avr 2018 Messages: 268

un constat d'apres les valeurs que tu donnes (experience personnel donc possible) tu as le debit le plus bas possible sur t'as ligne 0.5 mega donc 0.2 reel je penche plus sur un probleme de debit sur ta ligne

autre solution probleme sur le Wifi, dans ce cas la tu dois être en limite de Wifi.

Solution test en Ethernet (RJ45) voit si ton debit est meilleur

sinon la solution de Freebox OS est la meilleur

Jmg83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2018 Messages: 27

0,0 en téléchargement ça ressemble à de la 4G avec le smartphone en modem.....

Busyspider

Jess671 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2019 Messages: 5

Bonjour à tous,

Je suis désolée de n'avoir pas pris le temps de préciser ma config.

Voilà toutes les infos et les différentes réponses à vos questions :

Je possède une Freebox revolution.
longueur ligne ADSL : 4033m
Affaiblissement : 41 dB

Avec le câble Ethernet direct :

Voie descendante :
Débit brut 7387 Mbit/s
Atténuation 43 dB
Marge de bruit 6.1 dB

Voie montante :
Débit brut 1096 Mbit/s
Atténuation 22.4 dB
Marge de bruit 7.5 dB

Le Wifi à proximité de la box me parait la même que tout proche.

Ce que je n'ai pas précisé non plus c'est que j'ai la TV avec les Freeplugs. J'avais déjà fait quelques tests avec une conseillère Free pour trouver la bonne combinaison de prise pour avoir le moins de perte possible. (j'avais du les appeler parce la télé saccadait et posait souvent problèmes...encore d'actualité par moment d'ailleurs).
Pour info, voilà les données des Freeplugs (ma Freebox, parametre Freeplugs) :

Débit Tx : 58Mbits/s
Débit Rx : 115Mbits/s

Et directement sur la télé, les réglages des Freeplugs sont :
du 1 vers le 2 : 137Mbits/s
du 2 vers le 1 : 92 Mbits/s

Je ne suis pas sure que ces infos vous seront utiles, mais elles sont la.

Les liens Tx et Rx de mon téléphone portable en Wifi : respectivement 52Mbit/s et 24 Mbit/s.

Les nouveaux tests de réseau sur câble Ethernet et le site nperf :

reception moyenne : 5.668 Mbit/s
envoi moyen : 0.755 Mbit/s
latence moyenne : 41.49 Mbit/s

https://www.nperf.com/r/3171306105290904-52lX7odS

J'espère que toutes ces infos vous seront utiles.
Par avance Merci beaucoup et aussi Merci pour votre patience.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 11:19 Sujet du message: 13133 11589

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

ça sent la TV qui bouffe toute la bande passante ce qui fait que le débit se casse la gueule pour le reste.
Il faut configurer le Player sur le flux TNT pour préServer le débit.

richet · richet, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 11:39 Sujet du message: 58898 53292

J'avais effectivement le même problème quand je voulais enregistrer un programme en ADSL : impossible de regarder une autre chaine et débit sur le PC au dessous de tout. Utiliser la TNT quand elle fonctionne bien est effectivement une bonne solution.

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 12:07 Sujet du message: 67278 61148

Es tu vraiment sur le bon Wifi de la box et pas sur un Free Wifi ou Free Wifi secure ?

Jess671 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2019 Messages: 5

Bonjour à tous.

Merci beaucoup pour votre temps ainsi que pour vos réponses. Je suis soulagée.

En effet, je ne peux pas enregistrer et regarder une autre chaîne en même temps.

Par contre, je peux effectivement mettre un câble Ethernet en direct, ce qui me semble une bonne solution mais vous avez parlé d’une Autre solution, passer en TNT? Comment faire?

Encore Merci et Bonne Journée à tous

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Pour la TNT, il faut brancher le Player sur une antenne et faire un scan TNT (ça se fait dans les paramètres il me semble)
Ensuite il faut aller dans les paramètres du Player et dans le type de flux il faut mettre TNT pour que le Player bascule en priorité sur la TNT.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4238

Bonjour,
pour la TNT il te faut une antenne et relier le câble au Player, puis faire une recherche des chaines TNT avec le Player. Je confirme les avis au-dessus, ton débit te permet de regarder de nombreuses chaines en ADSL HD mais il ne te restera plus rien pour tes PC. Ce que tu peux faire c'est mettre en configuration le Flux TV en mode Standard, la TV te prendra environ 3Mbit/s et le reste tu pourras l'utiliser pour Internet.