(Fibre) Initiative de Free, raccordement, mais pas de signal

[Alexien (Auteur du topic)]

Bonjour

Je vous contact car je ne sais pas quoi faire. Un technicien est passé le mois dernier dans mon logement pour installer la Fibre. Il est descendu dans la cave pour finir les raccordements et après test il me dit qu'il n'a pas de signal au niveau Fibre Free.

Pourtant j'ai rien demandé. C'est Free qui m'a contacté pour me raccorder...

Merci de votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Alexien (Auteur du topic)]

Bonjour

Je vous contact car je ne sais pas quoi faire. Un technicien est passé le mois dernier dans mon logement pour installer la Fibre. Il est descendu dans la cave pour finir les raccordements et après test il me dit qu'il n'a pas de signal au niveau Fibre Free.

Pourtant j'ai rien demandé. C'est Free qui m'a contacté pour me raccorder...

Merci de votre aide

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Curtis Newton

[sicoreme]

On reprend!!
La Fibre a été posée dans les parties communes je suppose!!!
Si c'est le cas le PMI devrait être déjà raccordé au PMZ !!! Free ne peut envoyer de tech si ce n'est pas le cas !!!
Il ne reste au tech qu'à vérifier via son laser le lien PMZ et y souder la Fibre qui rejoindra votre PTO.

[Alexien (Auteur du topic)]

Le signal depuis la PMI est dégradé (-3.33 sur le capteur du technicien) ( je suis le premier sur l'immeuble pour l'installation).

[Alexien (Auteur du topic)]

Le signal depuis la PMI est dégradé (-3.33 sur le capteur du technicien) ( je suis le premier sur l'immeuble pour l'installation).

[grem]

Si vous n avez rien demandé , somme toute rien n est grave.
vous n attendiez rien et vous n avez rien.
Apparemment vous avez eu un bon contact avec le technicien suite aux informations que vous avez écrite

Bon week-end

[sicoreme]

[PPTOTO]

Bonjour,

ça arrive parfois (problème de soudure entre autres). Donc tant que tu n'as pas encore perdu la connexion ADSL, laisse couler.