Déconnexion toutes les minutes

Cas3ro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2019 Messages: 2

J'ai des perte de paquet, désynchronisation, et sa depuis doux mois. j'ai un ticket d'incident ouvert sur ma ligne depuis 2 jours, (ouvrez un ticket toutes les deux semaines) aucun problème au nœud de rattachement, j'ai vérifier si je n'avais pas de condensateur je n'en n'avais pas, j'ai reboot d'usine, inverser les plug, j'ai changé le câble xDSL et je suis a bout ! jetait très satisfait de Free jusqu’à présent , mais la voila ça devient plus possible. Merci a vous pour l'aide que vous pourrais m’apporter!

Despérado · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2019 Messages: 2

Bonjour à toi,

J'ai exactement le même problème que toi depuis 2 mois sur ma Freebox V5: l'assistance Free a constaté le problème impactant, des tests de position ont été réalisés et un technicien s'est déplacé à mon domicile le 25/05 sans remise en cause de la ligne ni de l'installation. Il a décidé que la box devait être changée, mais depuis la réception du nouveau matériel le 28/05, le problème perdure. Un nouveau passage du technicien est prévu pour le 04/06. A suivre donc.

Pour info, je suis en gironde, bonne chance à toi.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Poste les courbes xDSL sur un jour ou une semaine pour voir ?

jack onei

Ton débit semble bon essaye d intervertir les deux alimentations

Cas3ro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2019 Messages: 2

Avant de rester à Toulouse, l’Internet fonctionnait bien, puis j’ai déménagé à ANGERS, ici depuis que j’ai déménagé, comme on le voit sur les photos, j’ai ouvert des tichets, j’étais des techniciens de Free, de Télécom et orange. Le résultat est que cela dure un jour ou peut-être quelques heures, puis commence à fluctuer.