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Problème en Alsace ?
 

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yann67600
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann67600
(Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Juin 2019, 23:01    Sujet du message: Problème en Alsace ? Problème en Alsace ? 110673 102344
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Bonsoir.

Mon père et moi habitons en alsace a 300m l'un de l'autre, nous avons chacun une Freebox révolution et depuis ce soir...: plus d'Internet, plus de TV(pour ma part j'arrive à l'écran menu mais en allant sur Freebox.. . Aucun chaîne, mon père lui l'a débrancher et elle bloque a l'étape 4).meme l'antenne râteau brancher sur la Freebox ne donne rien en allant sur l'onglet TNT....

Vous avez eu vent de quelque chose?

Cordialement
 
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yann67600
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann67600
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2019, 9:15    Sujet du message: 110673 102344
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Ce matin c'est toujours pareil sauf que ma box n'affiche plus l'heure et reste elle aussi bloquer a l’étape 4.
Je precise que ni mon père ni moi n'avons changer d'opérateur ou quoi que se soit dans nos contras Free ou mobile ( qui ne sont pas chez Free).
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 29 Juin 2019, 10:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

A première vue pas d'incident réseau détecté sur le réseau Free en Alsace, mais cela ne signifie pas qu'il ne puisse pas en exister localement (si personne ne signale)

https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Il faut ouvrir un ticket incident en allant dans l'espace abonne, Rubrique Assistance > Signaler un dysfonctionnement

https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Le ticket devrait s'ouvrir tout seul et si incident "collectif" tu devrais avoir un message qui l'indique.
 
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yann67600
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann67600
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2019, 10:41    Sujet du message: 110673 102344
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OK Merci.

mon père a ouvert un ticket chez Free hier soir et pour le moment aucun retour, ont verra bien.je demandais ici pour savoir si ont étaient les seuls ou..... Smile
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 29 Juin 2019, 10:53    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Pas d'autre témoignages on dirait, c'est peut-être un incident très local.

Ouvre toi aussi le ticket incident çà gagnera du temps
 
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