[Résolu] (Delta) Absence d'image

[Nmh.B (Auteur du topic)]

Bonsoir,

depuis ce soir j’ai une absence totale d’image. Le Player est allumé, les assistants vocaux fonctionnent, je peux allumer la TV, changer de chaine... mais à l’écran je n’ai absolument rien... aucun signal vidéo alors que l’audio fonctionne.

J’ai essayé avec un redémarrage du Player, du Server, des Freeplugs, connexion en Ethernet, changement de câble HDMI, essai sur un autre téléviseur mais rien n’y fait, toujours pas d’image comme si aucun signal vidéo ne sortait du Player.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Es tu sur qu'il est bien allumé et non en espèce de veille ? Je suis pas spécialiste de Delta mais il me semble qu'il peut être soit totalement éteint soit allumé mais en veille pour juste laisser le son et allumé totalement avec image/vidéo/son.


Sinon as tu essayé de réinitialiser le Player lui même ?

Sur ta télé tu as un message ou rien ? Par ex '' aucune vidéo disponible '' '' no signal ''...?

Au pire SAV Free si tu es sur de tes câbles, branchements... (fais un test croisé)

[Nmh.B (Auteur du topic)]

Le Player semble allumé mais aucun signal sur la TV, donc aucune image ce qui fait que je ne sais pas si les actions sur la télécommande fonctionnent.

Par contre OK Freebox répond aux consignes "allume la TV" et "met telle ou telle chaîne" et là pas d'image, juste le son.

Le Player a été réinitialisé par unplug/plug.

Sur la TV c'est comme si rien n'était connecté alors qu'avec le même câble HDMI et sur la même entrée la PlayStation fonctionne...

[Free tout compris]

3244 alors, ta box a un bug.
_________________
Freebox V6 / Player Pop
FTTH Valenciennes BON59

[Nmh.B (Auteur du topic)]

Après contact avec le 3244 et diverses manipulations infructueuses, l'hypothèse est que le port HDMI serait hs donc échange du Devialet en point relais.

Merci de vous être penché sur mon problème

[Nmh.B (Auteur du topic)]

Devialet reçue aujourd'hui. Tout fonctionne correctement

[frederic76]