(Fibre) Migration xDSL -> Orange: procédure à suivre ?

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

Bonjour

je me pose la question pour une eventuelle resiliation de ma Freebox via portablilite car eligible Fibre orange sous 8 jours en ZMD dans l'agglo du choletais.

1 . la carte Fibre Free est elle a jour car un ami est eligible Fibre sur une autre commune de l'agglo via son adresse sur le site Free alors que la carte indique adresse a l'etude? sachant qu'il n'est pas client chez Free.

2 .si je resilie , orange s'occupe de tout mais je recevrai la facture cloture et la procédure de renvoi du materiel par mail ? car le compte sera plus accessible je suppose ou bien dois je contacter le service resiliation Free.

3.quel est le mieux et le plus sur pour le renvoi du materiel, la poste, relai...? et dois je bloqué les prelevements?

Merci pour toutes vos reponses

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

@Busyspider

Bonjour

je serai eligible orange le 16/09 sur la commune de st christophe du bois 49280, je veux bien bien attendre quelques mois si Free arrive.

concernant mon ami, il est sur la commune de la seguiniere 49280 et sur le lien que tu as mis, il est bien eligibre Fibre

Busyspider · Busyspider, Posté le: Sam 07 Sep 2019, 14:41 Sujet du message: 13133 11589

Les 2 villes sont cote à cote, et si l'une permet un abonnement Free Fibre, toutes les chances que la seconde le permette rapidement , comme Orange

Les 2 villes sont en ZMD (Zone Moyennement Dense) Orange.

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

Bonjour

ca y est, j'ai le message " vous avez la Fibre optique Free" et sur mon espace abonne creation de la ligne optique.

quand serai je contacte ? un delai ? y a ti l moyen de faire accelerer la procédure en les contactant ?

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11496

Bonjour,

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