(Fibre) Problèmes de débits depuis deux soirs

[sho (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis abonné depuis 1an à la Freebox Mini 4K, aucun problème jusqu’à là

Depuis deux soirs j'ai des problèmes de débit, je passe à 10-20M et 90ms au lieu de 1Gbits.

Impossible de joindre l'assistance : "pour des soucis d’encombrement....."

J'habite dans le 92, des personnes rencontre des problèmes ?

Merci.

Cordialement
sho.

[menelas29]

Bonsoir,

Plusieurs problèmes recensés dans le 92

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

[sho (Auteur du topic)]

Merci pour l'info !

[meknep]

Bonsoir,

la mème chose sur rueil malmaison. ping passe de 2ms a 80ms et débit Down de 880 mbs a 6 mbs. cela a commencé hier après midi, débloquage a minuit, tout était redevenu normal.

reblocage ce soir vers 20h30 en heure de pointe.

...

[meknep]

Re,

23h58
test debit :

ping 2 ms débit 880mbs. tout est redevenu normal, les chutes sur les deux derniers jours sont sur les heures de pointe...

Bonne nuit.

[Delta4g]

Bonjour,

Le débit fourni 1 Gbits est maximum et pas garanti contractuellement.

Free vous enverra sur les roses si vous appelez.

Le débit en Fibre étant partagé entre tout les abonnés sur l'arbre Gpon il peut arriver de se taper du 30mbits si les autres pompent comme des porcs.

Voilà.

[meknep]

Bonjour,

je les ai eu hier soir, ils ne m ont pas envoye sur les roses et m ont confirmé un incident sur maligne. au vu des choses je ne pense pas être le seul... ce problème est apparu ce week-end je ne l avais pas eu auparavant.
Ils m ont dit que le problème serait réglé au plus tard au 1er octobre.

Wit and see, après on verra

Cordialement

[thorontor]

Même soucis pour nous depuis 2 jours sur le 92 aussi en Fibre. Symptôme sur la télé qui pixelise et n'affiche presque rien.

Quelque soit le flux choisis (du HD+ à la SD) et le type de connexion entre le Player et le Server ( 100% Ethernet, CPL ou Wifi). En affichant le mode debug sur toutes les chaînes j'ai le "upstream_error" qui s'affole. Même en utilisant le flux M3U par VLC direct depuis le PC en Ethernet ça saccade.

[meknep]

Bonjour

Sur Rueil idem Voir posts plus haut

Cordialement

[thorontor]

Ce soir ça passe

[meknep]

c'est mieux

Le ping est toujours élevé 65ms ald 2ms a 19h

Mais 144 mbs en Down ald 883 mbs a 19h00. Hier soir j’étais a 6mbs...

Sur trois jours on voit bien que la chute arrive aux heures "de pointe"

j ai migré sur box one en juillet.Auparavant j’étais chez Orange et le débit était de 500mbs h24 7/7. Free dispose d'une autre techno ?

Cordialement

[Delta4g]

[meknep]

Merci pour l'explication

bin du coup sur mon arbre je dois en avoir des bons !! passke 6mbs tout le dimanche après midi ! et lundi soir !

question si je dégaine en premier je tire la couverture sur moi ou je peux me la faire piquer ?

[thorontor]

Dans mon quartier ils dorment

[Delta4g]