(Fibre) Mini 4K: module Fibre manquant dans le colis

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Bonjour

J'ai reçu mon colis aujourd'hui. Il s'agit de Mini 4K Fibre mais le module de connexion Fibre et le câble sont manquante dans le colis. J'ai lu des postes sur ce sujet qui datent de 2016 et 2017;

J'aimerai savoir si ce problème est réglé définitivement ou je dois attendre des problèmes !!?

Merci.

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Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

N’y a t il pas une intervention de prévue avec un technicien ? C’est lui qui vous apportera ces éléments

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Oui c'est ce que j'ai cru comprendre mais il me semblait que les techniciens ne sont pas vraiment averti et qu'il n'ont pas forcement ce module le jour de raccordement. Y-a-t-il une démarche à faire de ma part ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Non pas de démarches à faire. LE technicien vient pour brancher la Fibre dans l'armoire au bon endroit.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 27 Sep 2019, 19:49 Sujet du message: 13133 11589

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Très bien; Merci.

Delta4g · Dragon de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2019 Messages: 676

Bonjour,

Parcontre attention, pas sûr que t'es la Fibre le jour même, parfois sa prend quelques jours à quelques semaines mais tu restes en ADSL le temps de la bascule.