(Delta) Divers services de la box indisponibles

[Yomis (Auteur du topic)]

Bonjour, 

depuis ce matin je viens de me rendre compte qu'en regardant la TV, le menu qui appraissait quand j'appuyais sur la touche "OK" n'apparait plus (le menu qui permettait de sélectionner le type de flux, de lancer les enregistrements, de gérer le PIP, ...). J'ai essayé avec la télécommande classique et la télécommande tactile, j'ai redémarré la Freebox par la fonction redérmarrer et aussi en débranchant l'alimentation rien n'y fait. 

Les touches "OK" des télécommandes fonctionnent mais le menu a tout simplement disparu.

Suis je le seul dans ce cas ? est ce normal ? 

Merci de votre aide

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Curtis Newton

[Alonzobistro]

Bonjour,

subitement, après 2 mois d'utilisation, je ne peux plus utiliser la touche information de la télécommande. Ni sur Freebox TV, ni sur Netflix. De plus au démarrage, le champ de recherche est affiché par défaut. Et si je zappe, que ce soit avec P+ ou en tapant le numéro de la chaine, j'ai un underscore à l'écran comme un appui long pour rentrer une chaine genre 123. Bref, la télécommande délire

Ce que j'ai fait :

Changer les piles. Ça ne change rien.
Ré-associer la télécommande (une dizaine de fois, une fois sur 2, ça ne marche pas). Toujours rien.
Réinitialiser le Player (3 fois). Toujours rien.
Réinitialiser Server puis Player. Toujours rien.
Réinitialiser Server puis Player puis Ré-associer la télécommande. Toujours rien de rien !

Donc si quelqu'un à une idée, je suis preneur !

D'avance, Merci

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et un Hard reboot ?

[frederic76]

Sois vois pour resynchro et recalibrer la télécommande (sur v6 je sais, sur Delta désolé), soit vois avec Free qui vont tenter des manip et au pire te la changer

[daasfree]

Bonjour j’ai le même problème depuis ce matin. Et aussi je ne peux pas accéder à la rubrique Freebox TV (la rubrique où l’on voit les programmes TV). Et lorsque je zape, il n’y a pas le nom du programme en cours.

J’ai fait un appui long sur le bouton Free et aussi un redémarrage. Sans succès.

[jeffoot]

j'ai le meme bug. Touche i qui ne marche plus. Ca doit être à cause de la MAJ récente.

[jeffoot]

idem meme bug depuis ce matin aussi !

[Alonzobistro]

Oui, d'après d'autres messages dans le forum, il semble que ce soit un problème du côté de Free ...

D'autant qu'après toutes les manips décrites dans mon message précédent, j'ai DL une appli qui simule la télécommande et toujours le même problème. donc la soft touch, hors de cause.

J'ai ensuite reseté le Player aux paramètres d'usine et le problème est toujours présent ! Donc à priori, MàJ foireuse ...

[frederic76]

Sinon réinitialises le Player si pas déjà fait, des fois que...

Dommage que côté Player on puisse pas repasser au firmware de secours comme côté serveur !

[Ach!lle]

Bonjour,

J'ai aussi une série de problèmes avec la Devialet. Hier soir elle fonctionnait parfaitement.

Ce matin, difficulté pour l'allumer par OK Freebox. Redémarrage, c'est bon.

Oui mais, quand on arrive sur une chaine, le petit bandeau affichant le contenu en cours, s'ouvre mais il est vide. Je peux le fermer avec la touche " ! " située juste au dessus des touches programmes + et -.

Avec cette touche " ! ", je pouvais ouvrir à nouveau ce bandeau et consulter le theme du film ou documentaire et diverses options comme " enregister, plus d'infos, choix du flux, mettre en bouquet, etc...

Maintenant plus rien, le bandeau ne s'ouvre plus.

J'ai découvert en bas du bandeau, une petite flèche " v ". Si je clique dessus le bandeau s'ouvre jusqu'en bas de l'écran et il reste noir.

Et le guide est complètement vide, quand on y accède depuis une chaine, le curseur est bien situé heure et chaine, mais tout le guide est noir.

Je ne vois pas ce qui se passe, j'ai redémarré Server et Player. Cela ne change rien.

Si quelqu'un a une solution.

Ach!lle

[daasfree]

Tous les bugs que tu viens de citer Ach!lle, je les ai.

[chrispas]

Bonjour,

idem aussi avec les 2 télécommandes depuis ce matin ! Le bug du changement d'horaire, pas d'inquiétude ce sera rétabli le dimanche 29 mars 2020 au passage à l'heure d'été. Laughing

HS: j'ai beau choisir le flux TNT via la télécommande tactile (touche OK) ça reste en ADSL et me bouffe le peu de débit que j'ai ! Obligation de redémarrer le Serveur Sad

[Ach!lle]

[mvar64]

Bonjour,

A parti ce matin, pas de guide des programmes sur la Freebox Delta, ou pas d'info sur une chaine en appuyant sur la touche "I" de la télécommande.

quelqu'un a une info ou une solution ?

Merci

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Curtis Newton

[ANO]

Salut à tous, j’ai bien fait de venir sur le forum car depuis ce matin que je me suis levé j’ai tous les bugs que vous venez de citer aussi.

Ce qui est vraiment pas cool c’est que évidemment nous sommes dimanche, que pour joindre un service technique compétent un dimanche c’est mission impossible forcément.

Donc on va attendre gentiment que ça se résolvent d’ici demain probablement. En attendant je regarde les offres d’Orange sur Internet en y pensant sérieusement...

[PPTOTO]

Bonjour,

Il y'a un certain nombre de bugs qui touchent la Delta (télécommandes entre autres) et peut être que ça vient du changement d'heure.

[cau59]

Salut

Redémarrer le Server. Une fois synchronisé, passer par un redémarrage du Player

[leo167fr]

ca fonctionne pas

[seb5956]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis la fin de matinée. j'ai suivi vos conseils et rien a faire la touche i ne fonctionne plus sur toutes les chaines et un autre problème qui n'a rien a voir avec la télécommande, il n'y a plus rien dans #l'aktu

[schpouss]

depuis ce matin plus assistance OK Freebox redémarrage du sever et Player rien ni fait ?