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(Fibre) A Calais (62100): recherches d'informations
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 10:07    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
darklide59 a écrit:
bon j'ai un autre problème, Evil or Very Mad avec l'orage d'hier soir ma Mini 4K reste bloqué à l'étape 2 Sad
donc je c'est pas si je lance un ticket, ou si j’attends qu'on me contacte pour mettre la Fibre.
je ne sais même pas si c'est la box ou si sa viens du DSLAM

Bonjour

Dans tous les cas, ouvre le ticket incident !

Sinon pas de panne répertoriée sur ton DSLAM

https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Tu peux aider au diagnostic, à savoir si c'est la Freebox qui est en cause et /ou la ligne ou les 2 car avec un orage c'est dans les possibilités.

https://www.Busyspider.fr/Freebox-Alicebox-panne-ADSL-aide-que-faire-avant-appel-Hotline-forum.php#test_freebox

Faire un test croisé peut gagner beaucoup de temps sur le délai de réparation. (C'est dans ton intérêt)  
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Laurent@Nice
Dragon de L'Univers


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Laurent@Nice, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 10:11    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant
Bonjour,

Vu que tu n'as aucune visibilité sur la date de l'arrivée de ton raccordement Fibre, çà me semble risqué de laisser ton raccordement en panne.

De plus si c'est ta Freebox qui est défaillante suite à l'orage, tu risques de cumuler les soucis à l'installation de la Fibre chez toi.

A ta place j'ouvrirai un ticket auprès de Free pour le dépannage, il n'y a pas de raison que cela te pénalise pour l'arrivée de la Fibre chez toi.

Si tu crois qu'attendre avec ton raccordement actuel en panne peut accélérer l'arriver de la Fibre chez toi ... joker... mais pas du tout confiant Wink

Bonne Journée.  
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darklide59
Esprit de L'Univers


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darklide59, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 11:04    Sujet du message: 68915 63127 Répondre en citant
Busyspider a écrit:
Faire un test croisé peut gagner beaucoup de temps sur le délai de réparation. (C'est dans ton intérêt)

bon on part dans le hs Embarassed mais juste comme ça, je peut faire un test croisé avec une Freebox révolution dont l'afficheur est hs ?

comment savoir si elle elle me met erreur 80 ou si elle reste bloqué a l'étape 2 ?

j'ai créé un nouveau sujet pour mon cas :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=663383#663383

Dernière édition par darklide59 le Jeu 07 Nov 2019, 11:10; édité 1 fois 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 11:28    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
darklide59 a écrit:
bon on part dans le hs Embarassed mais juste comme ça, je peut faire un test croisé avec une Freebox révolution dont l'afficheur est hs ?

comment savoir si elle elle me met erreur 80 ou si elle reste bloqué a l'étape 2 ?

Ahh oui cest un vrai problème, les afficheurs sont quasi tous HS (longueur de vie) On peut demander à la Hotline un échange , le motif est bien pris en compte.

Je suppose que l'on peut ouvrir Freebox OS ? là je ne sais pas trop.  
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lerieur
Hobbit de L'Univers


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lerieur, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 11:31    Sujet du message: 102204 95055 Répondre en citant
Salut a votre avis j'ai des chance d'avoir le même débit avec Free chez Orange j'ai ca

 
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crazis
Hobbit de L'Univers


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crazis, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 13:58    Sujet du message: 7697 6920 Répondre en citant
darklide59 a écrit:
et tu est éligible depuis quand ? dans quel secteur tu est ?

Je suis éligible depuis la mi-octobre pour Free et depuis un peut plus d'un an avec les autres opérateurs SFR en tête .

Je suis du beau-marais secteur Avenue Guynemer.  
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lerieur
Hobbit de L'Univers


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lerieur, Posté le: Mer 06 Nov 2019, 15:45    Sujet du message: 102204 95055 Répondre en citant
Inscription et paiement Devialet : 01/11

Réception des identifiants : 01/11

Réception du SMS pour rendez-vous du tech : 04/11

Rendez vous tech : 15/11

Étape 1 : 01/11 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le vendredi 01 novembre 2019

Étape 2 : 04/11 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique

Étape 3 : 04/11 Votre inscription a été validée par Free Optique

Étape 4 : 05/11 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique

Étape 5 : 07/11 Freebox livrée

Étape 6 :  
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darklide59
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darklide59, Posté le: Jeu 14 Nov 2019, 14:45    Sujet du message: 68915 63127 Répondre en citant
alors lerieur ? sa tourne la Fibre ? moi box échangé ... et toujours pas eu de contact pour la Fibre  
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lerieur
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lerieur, Posté le: Jeu 14 Nov 2019, 14:49    Sujet du message: 102204 95055 Répondre en citant
je te dirai ça demain le technicien passe chez moi enfin normalement si tout ce passe bien  
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 14 Nov 2019, 15:15    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Si votre logement est éligible Fibre optique Free, vous pouvez demander la migration au service Fibre optique Free, au 1033.  
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darklide59
Esprit de L'Univers


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darklide59, Posté le: Jeu 14 Nov 2019, 15:18    Sujet du message: 68915 63127 Répondre en citant
lerieur a écrit:
je te dirai ça demain le technicien passe chez moi enfin normalement si tout ce passe bien

ha je pensé que comme tu avais déjà la Fibre et un PTO chez toi, qu'il n'y avait pas besoin qu'un technicien passe.  
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lerieur
Hobbit de L'Univers


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lerieur, Posté le: Jeu 14 Nov 2019, 16:09    Sujet du message: 102204 95055 Répondre en citant
il doit passer pour me branché a la Fibre Free je peux pas le faire moi Very Happy  
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lerieur
Hobbit de L'Univers


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lerieur, Posté le: Ven 15 Nov 2019, 12:37    Sujet du message: 102204 95055 Répondre en citant
Bonjour voila je suis chez Free depuis ce matin avec la Delta
[/img]  
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darklide59
Esprit de L'Univers


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darklide59, Posté le: Ven 15 Nov 2019, 13:35    Sujet du message: 68915 63127 Répondre en citant
encor mieux que chez Orange Smile  
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yoann.mu
Hobbit de L'Univers


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yoann.mu, Posté le: Sam 23 Nov 2019, 19:11    Sujet du message: 107474 99562 Répondre en citant
Et voila,

je suis en Fibre sur Calais, message reçu lundi et installation hier. passer de l'ADSL à 4 méga à la Fibre, c'est le pied !!!!!  
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