Problème d'accès à distance

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Bonjour

Je rencontre un problème d'accès à distance et béni soit celui ou celle qui pourra m'aider à le résoudre !

Disposant d'une Freebox Crystal (v5), je souhaiterais pouvoir accéder à distance sur l'une de mes machines depuis l'extérieur.

L'IP de cette machine est 192.168.0.16
Dans les settings du routeur, via l'interface Free, j'ai donc ouvert le port 3389 sur la Freebox (TCP) et fait la redirection sur cette adresse. J'ai ensuite rebooté la box.

Depuis l'extérieur, dans RDP, je saisis mon IP publique 91.x.x.x:3389 sauf que ça ne marche pas. Le système me renvoie le message d'erreur classique : la machine ne peut pas être contactée.

Pourtant, le RDP fonctionne très bien dans le réseau interne. Le bureau à distance est bien activé sur la machine cible. Le port du bureau à distance est bien paramétré sur 3389.

Alors qu'est ce que j'ai raté là-dedans ? Ai-je oublié un paramétrage ?

Merci à vous!

Ron

[Busyspider]

Bonjour

Serais tu en IP partagée avec 1/4 des ports disponibles sur la connexion ? cela pourrait expliquer le non accès à distance.

A vérifier depuis Freebox OS quelle plage de ports tu disposes et refaire ensuite la modification du port d'accès distant en conséquence.

Tuto qui donne le résumé de la situation
https://www.Busyspider.fr/Freebox-connexion-Fibre-optique-ZMD-Gpon-ZTD-Epon-IPv4-et-DSLAM-ADSL-IPv6-specificites-Free-alice.php

[abpfr]

En résumé, si tu disposes de la plage 16384=>32767

tu pourras choisir le port d'accès à distance dans cette plage, par exemple : 23389 (à adapter selon la plage disponible)

dans la redirection des ports du Server il faut rediriger ce port externe vers le port interne 3389 de l'IP locale 192.168.0.16

L'accès à distance au matériel se fera par 91.x.x.x::23389

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses mais comme je l'ai précisé plus haut j'ai la Freebox Crystal, qui ne possède pas de Freebox OS.

[menelas29]

Bonjour,

Pour savoir si tu as une IP partagée, tu peux également aller sur ton espace abonné puis "Ma Freebox" puis "afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" et si après l'adresse IP tu as une plage de ports c'est que tu as une IP partagée.

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Menelas

OK Merci,

En effet j'ai ça:

"Adresse IP : 91.x.x.x (ports 16384-32767)"

Donc effectivement mon IP est partagée. J'ignorais ce point et je pense que c'est la raison pour laquelle mon port 3389 ne passe pas puisqu'il est hors-plage.

Donc effectivement je dois changer mes réglages !!

Merci à vous 3.
Je vois à peu près ce qu'il me reste à faire à présent

Je vous tiens au jus

@+

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Bonjour

Suite à vos réponses, j'ai effectué les changements adéquats mais ça ne fonctionne toujours pas
Voici le message d'erreur qui s'affiche:
Remote Desktop Can't connect To the remote computer for one of these reasons : ...etc

Coté PC cible, j'ai assigné le port 22242 au bureau à distance (dans la registry)
Coté Freebox, j'ai fait une redirection du port TCP 22242 (interne et externe) vers ma machine> 192.168.0.16

Redémarrage de la box.

Pour me connecter je saisis dans RDP : 91.x.x.x:22242 .... sans succès donc.
Mais en interne ça passe très bien si je saisis > 192.168.0.16:22242 dans RDP

Une dernière chose : je renseigne quoi dans la case "ADRESSE IP DMZ" coté Freebox SVP ?

Merci à vous pour vos réponses.

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

UP

Allez les amis, SVP... j'ai vraiment besoin de cette connexion.

Merci :!

[abpfr]

As-tu validé l'accès à distance à Freebox OS ou au ftp de la Freebox ?

Dans chaque cas, on obtient le lien externe permettant d'accéder au port correspondant

Est-ce que ces liens permettent d'accéder à distance à Freebox OS ou au disque de la Freebox ?

En choisissant le lien https ou FTPES, il suffit (normalement ...) de modifier le port pour accéder à l'équiipement désiré.
Du genre : https://xxxx.Freebox OS.fr:nnnn/ ou FTPES://xxxx.Freebox OS.fr:nnnn/ avec nnnn le port d'accès distant utilisé.

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Bonjour abpfr,

Merci pour votre réponse mais comme je l'ai précisé plus haut j'utilise la Freebox Crystal, qui ne possède pas de Freebox OS

[abpfr]

J'ai oublié de remonter dans le post

Du coup, je ne vois pas trop comment tester une connexion à distance sur un autre appareil/équipement ( un NAS ? )

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

OK pas de soucis

Mais encore juste une petite question:

Lorsque je fais mes tests de connexion , avec l'IP publique, je le fais depuis chez moi.

Or, ai-je nécessairement besoin de faire mes tests de connexion depuis l'extérieur de mon réseau?

Est-ce la raison pour laquelle mes tests foirent à chaque fois ?

[Homer54]

Je pense que le problème vient de là, essaye avec un autre accès Internet (voisin, téléphone en 4G, etc)
_________________
RIP CurtisNewton

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

Merci Homer54. Je vais voir ce que je peux faire.

Je vous tiens au jus....

[Remote_2020 (Auteur du topic)]

REMERCIEMENTS aux personnes qui ont contribué à ce post, ils se reconnaitront

Merci à vous, grâce à votre aide, j'ai pu finaliser mon projet d'accès au bureau à distance.

Ma config était 100% correcte, mais pour que ça marche, je devais effectivement me connecter impérativement depuis l'extérieur, et non pas depuis ma connexion Free. Voilà, c'était ça le problème.

J'espère que ce post pourra servir à d'autres utilisateurs dans le même cas.


BIG UP!