Probleme d'accès à dl.Free

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Depuis plus d'une semaine je n'arrive plus du tout à accéder à dl.Free. Quand je clique sur un lien URL la page essaye de ce charger sans succès. Que faire ?

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 1406

vider vos caches pour voir ce que cela fait car je n'ai aucun probleme Wink

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 1397

Bonsoir,

Comment se matérialise l'erreur ? Qu'affiche l'écran ? L'état de la connexion ?

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

En faite la page charge et au bout d'un certain moment le message d'erreur de chargement de Firefox apparait.

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 1397

Et peux-tu nous copier/coller l'erreur ?

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Je n'arrive meme pas a me connecté sur le site (https://dl.free.fr/).

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Voici l'erreur : Connexion réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

* Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;

* Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;

* Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

J'ai nettoyer les caches cela ne change rien.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

As-tu ajouté adblocker dans ton Firefox ? (ou un autre stopper de pub ?)

As-tu vérifié que tu n'aurais pas ajouté par erreur l'URL dl.free.fr dans les adresses à filtrer ?

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Je viens d'ajouter AdBlock cela ne change rien.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

mais non

L'idée n'était pas d'ajouter un logiciel mais vérifier, si tu avais un tel logiciel, que tu n'y aies pas bloqué l'URL de dl.free.fr...

je sais pas ce qui cause le problème chez toi mais c'est un soucis qui t'es propre, car le site de Free est parfaitement accessible par ailleurs...

- As-tu essayé d'utiliser I.E. à la place de Firefox pour voir si ça change quelque chose ?

- Dans une boite de commande, si tu tapes "Ping dl.free.fr" qu'est-ce que ça te réponds ?

- si, au lieu d'utiliser l'url dl.free.fr, tu mets cette adresse IP en tant qu'URL, ca donne quoi ? 212.27.63.248

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

J'ai essayer avec Internet explorer et d'autres navigateur le site ne s'affiche toujours pas (Impossible d'afficher la page). Et quand je tape l'adresse IP cela me met la même erreur que pour le site.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

- Que donne un ping vers cette adresse 212.27.63.248 ?
- Que donne un ping vers l'url dl.free.fr ?

Aurais-tu fais des abus du service qui aurait pu conduire Free a blacklister ton IP source ? Rolling Eyes

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Je ne pense pas avoir fais d'abus (vu que je n'ai rien poster et seulement pris très peu de fichiers). Et quand je clique sur un lien dl.Free la mention "about : blank" apparait dans la barre de navigation.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

Heu.... STP, répond aux questions posées.... Confused

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Désolé mais je ne voie pas comment faire cela (et qu'est ce qu'une boite de commande).javascript:emoticon('

')javascript:emoticon('

')
Embarassed
Embarassed
Embarassed

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

Bon, je vais essayer de t'indiquer ça, car ce n'est pas compliqué, mais cela montre que tu n'as pas de compétences informatiques très pointues Wink

Aussi, arrivé à un moment, si l'on ne parviens pas à trouver la cause du problème entre nous par forum interposé, et bien il faudra que tu demandes à une de te connaissance qui maitrise la micro de venir voir sur place, ça sera plus rapide ! Smile

Pour ouvrir une boite de commande :

- tu cliques sur le bouton "Démarrer" de ton Windows
- tu vas sur "Executer"
- dans le champs tu tapes : CMD
- s'ouvre une fenêtre noire,
- la-dedant tu tapes "ping 212.27.63.248" et la touche Entrée
- ca va afficher des choses. indique nous ici ce qui sera affiché (par un copier-coller si tu peux)

- ensuite recommence en tapant : ping dl.free.fr
- et même chose, indique ici ce que ça affiche.

- et puis tu tapes EXIT pour fermer la fenêtre noire.

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Je ne vois pas comment réaliser le ping (et qu'est ce qu'une boite de commande).
Merci.

Mazzini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2008 Messages: 16

Désolé j'avais oublié cette boite de commande (mais j'avais également un problème de Wifi ,maintenant résolue, qui me prenais bien la tête).
Alors dans la boite de commande quand je tape :
- ping 212.27.63.248 cela me met 4 paquets envoyés et 4 perdus,
- ping dl.free.fr cela me met 4 paquets envoyés et 4 perdus également.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 4717

Bizarre bizarre....

Un problème de DNS ? Rolling Eyes

Peux-tu ouvrir à nouveau une boite de commande, et taper la commande IPCONFIG /ALL et entrée.

ça va afficher pleins de trucs.

Repère les lignes où il sera marqué "Serveur DNS" et mets-nous ici les adresses que tu as en face, et sur la ligne juste en dessous.
Cherche bien partout, tu peux en avoir sur chacune des cartes réseau.

Par exemple chez moi ça me donne :