Versebs (Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Avr 2020, 11:50 Sujet du message: (Fibre) En bas débit depuis 2 ans...
(Fibre) En bas débit depuis 2 ans...217449197155
Bonjour à tous,
voilà, je possède la Fibre dans mon appartement depuis environ 2 ans et voici mes soucis.
--> Je télécharge à 9Mo/Sec Maximum qu'importe le moyen de téléchargement. (depuis 2 ans)
--> J'ai 1 à 2 micro-coupure dans la journée, ce qui me déconnecte pendant quelques secondes
--> Depuis quelques jours, je suis à 3Mo/Sec Maximum sans aucunes raisons apparente (Confinement ?)
Je possède des amis qui sont chez Free, avec eux aussi la Fibre, cependant, eux, peuvent télécharger à 100+ Mo/sec.
C'est problématique pour mon métier et j'aimerai savoir si ce faible débit est quelque chose de normal ? Habituel pour une telle Fibre ?
Merci d'avance
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
jerome63, Posté le: Sam 11 Avr 2020, 12:50 Sujet du message:
1662314529
il est bizarre repond meme pas !!!
en plus il est chez Free 2 ans , sans retour apparemment sinon il l'aurait indiqué et ce qui c'est fait mais la rien , je doute qu'il ne le fassent express , par de chez Free au lieu de critiquer sans retour !!
Versebs (Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Avr 2020, 16:37 Sujet du message:
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Désolé les amis, il y en a qui travaillent encore !
L'état de ma Freebox est "Connectée". Les problèmes ont toujours été là depuis que j'ai emménagé, Impossible de dépasser les 9Mo en téléchargement et 1-2 micro-coupures chaque jours. La connexion reste la même sur tous les appareils.
Je suis en CPL, est-ce que cela peut brider une connexion à ce point ? (Cela n'explique pas la chute de débit de ces derniers jours).
Si vous avez des manips / tutos pour essayer de résoudre cela, je ne suis pas un pro en informatique ..
Je l'ai signalé à ma boutique Free, en ville il y a quelques semaines / mois mais ils prennent un peu les gens pour des ... Excusez moi du terme.
J'aimerai bien te répondre apbfr, mais mes connaissances ne sont pas suffisantes pour ! et en effet, comme je dis plus haut, je suis en CPL, je vais faire le test demain matin, sans CPL voir ce que cela donne ( Mais cela ne résouds toujours pas la baisse de débit de ces derniers jours)
Versebs (Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Avr 2020, 20:28 Sujet du message:
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OK donc j'ai testé sur mon ordinateur portable, ( sans CPL, avec câble RJ45 direct au modem) sur un autre Server, c'est la même connexion, 4Mo/sec Maximum
CylenaK, Posté le: Sam 11 Avr 2020, 23:27 Sujet du message:
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Tu as 2 jarretières, l'une entre ta prise optique et le boitier Fibre appelé ONU, et une autre de l'ONU à la Freebox.
Celle entre la prise optique et l'ONU doit avoir un embout bleu et l'autre vert normalement.
D'après ta photo, elle est dans le bon sens vu que je vois l'embout bleu sur l'ONU. la mettre à l'envers fausse le signal.
ensuite les Freeplugs et autres CPL sont limités en débit, 80, 200 ou 500 Mbit/s pour les Freeplugs suivant les générations soit 10, 25 ou 62Mo/s maximum, et cela seulement si le réseau électrique est bon... sachant que une simple multiprise/rallonge peut dégrader facilement le signal.
Donc les CPL et les Freeplugs sont loin d'être parfait pour une connexion, le Wifi n'est pas mieux puisque le N offre un faible débit et le AC est de courte portée. le mieux c'est d'être relié en Ethernet avec un câble catégorie 5e minimum, pour pouvoir profiter de la connexion (ceux fournit avec les Freeplug sont de 100Mbit/s donc équivalent à 12.5Mo/s maximum).
le fait que même sans CPL tu es un aussi faible débit montre qu'il y a un autre problème.
En ce qui concerne les autres appartements, non chaque client à sa propre Fibre et donc son 1 Gbits/s propre. mais le réseau avec le confinement sature à certains moments suivant les endroits mais ce n'est pas lié à ton débits max de 9Mo/s.
et le fait que tu aies l'ONU entre la prise optique et le serveur ne nous donnera pas l'affaiblissement du signal sur https://mafreebox.freebox.fr
Donc coupe l'alimentation de la Freebox et de l'ONU, enlève la jarretière coté Freebox délicatement, souffle un peu pour retirer éventuellement toute poussière puis remets la et fait de même pour l'ONU un coté après l'autre de la même manière, et ainsi de même avec la prise optique.
Enfin rebranche l'alimentation de la Freebox et vois si c'est mieux.
c'est la seule chose dépendante de chez toi, après c'est qu'il y a soit un problème à la soudure de ta prise optique ou au reste du réseau et il faudra l'intervention d'un technicien.
Dernière édition par CylenaK le Sam 11 Avr 2020, 23:44; édité 2 fois
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