(Fibre) En bas débit depuis 2 ans...

[Versebs (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

voilà, je possède la Fibre dans mon appartement depuis environ 2 ans et voici mes soucis.

--> Je télécharge à 9Mo/Sec Maximum qu'importe le moyen de téléchargement. (depuis 2 ans)
--> J'ai 1 à 2 micro-coupure dans la journée, ce qui me déconnecte pendant quelques secondes
--> Depuis quelques jours, je suis à 3Mo/Sec Maximum sans aucunes raisons apparente (Confinement ?)

Je possède des amis qui sont chez Free, avec eux aussi la Fibre, cependant, eux, peuvent télécharger à 100+ Mo/sec.

C'est problématique pour mon métier et j'aimerai savoir si ce faible débit est quelque chose de normal ? Habituel pour une telle Fibre ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Le réseau est encombré et les débit peuvent être réduits à la base donc, la baisse est plutôt normale.

Pour le reste sur 2 ans, ce n'est pas normal.

Est-ce que ça le fait depuis le début de la Fibre ?

Avec tous les appareils ?

Que donne les données de la box, si elles ne sont pas en N/A:

Delta/One/Mini 4K/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ État Internet

[loggoi]

Et en 2 ans d’un fonctionnement qui est visiblement anormal, vous avez déjà signalé le soucis à Free ?

[abpfr]

[jerome63]

il est bizarre repond meme pas !!!

en plus il est chez Free 2 ans , sans retour apparemment sinon il l'aurait indiqué et ce qui c'est fait mais la rien , je doute qu'il ne le fassent express , par de chez Free au lieu de critiquer sans retour !!

[CurtisNewton]

J'ai zappé la validation de son compte. C'est bon !

[abpfr]

[grem]

Attention cela ne fait que 2 ans , il ne s attend peut être pas à avoir des réponses dans l heure.

[CurtisNewton]

Tu as peut-être raison !

[Versebs (Auteur du topic)]

Désolé les amis, il y en a qui travaillent encore !

L'état de ma Freebox est "Connectée". Les problèmes ont toujours été là depuis que j'ai emménagé, Impossible de dépasser les 9Mo en téléchargement et 1-2 micro-coupures chaque jours. La connexion reste la même sur tous les appareils.

Je suis en CPL, est-ce que cela peut brider une connexion à ce point ? (Cela n'explique pas la chute de débit de ces derniers jours).

Si vous avez des manips / tutos pour essayer de résoudre cela, je ne suis pas un pro en informatique ..

Je l'ai signalé à ma boutique Free, en ville il y a quelques semaines / mois mais ils prennent un peu les gens pour des ... Excusez moi du terme.

J'aimerai bien te répondre apbfr, mais mes connaissances ne sont pas suffisantes pour ! et en effet, comme je dis plus haut, je suis en CPL, je vais faire le test demain matin, sans CPL voir ce que cela donne ( Mais cela ne résouds toujours pas la baisse de débit de ces derniers jours)

[CurtisNewton]

Je rajoute, teste sur tous les port Ethernet du Server...

[Versebs (Auteur du topic)]

Sur la box ?

[CurtisNewton]

Oui. Tu as un autre Server ?

[Versebs (Auteur du topic)]

Ahah non non, ecoutez, je test le fait de passer sans CPL demain matin, ainsi que de changer les servers, je vous recontacte

Voici ma connexion Speedtest: https://gyazo.com/f62262e6cfe0b9a3eb11761d70583d33

[Versebs (Auteur du topic)]

OK donc j'ai testé sur mon ordinateur portable, ( sans CPL, avec câble RJ45 direct au modem) sur un autre Server, c'est la même connexion, 4Mo/sec Maximum