olialex (Auteur du topic), Posté le: Mer 10 Juin 2020, 21:01 Sujet du message:
8748481443
Merci pour votre retour.
Voici un extrait de la page Internet : https://free.fr/assistance/691.html#
Sur Internet (gratuit) en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant.
Après connexion à l'espace abonné Freebox, le lien nommé : Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant n'est pas disponible dans la rubrique nommée : Mon assistance.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 11 Juin 2020, 10:59 Sujet du message:
8461078764
Le 3244 est facturé le coût d’un appel normal, depuis un autre opérateur. Vous ne serez pas facturé, si votre opérateur propose les appels illimités. Voir qu’il reste de l’enveloppe d’appel mensuelle (forfait 2h/4h par exemple), mais au delà se sera facturé hors forfait (7cts €/min).
Le service client est joignable par d’autre moyens:
- réseaux sociaux Twitter/Facebook
- visiophonie avec Face 2 Free par application mobile/tablette er navigateur Internet
olialex (Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Juin 2020, 13:36 Sujet du message:
8748481443
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, je souhaite vous recommander l'équipe Free qui s'occupe de l’assistance Freebox sur Twitter : Assistance Freebox (@Freebox) : https://Twitter.com/Freebox
Merci pour leur réactivité.
Ils m'ont conseillé de les recontacter fin juin et début juillet 2020 pour décaler le rendez-vous du technicien.
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