[Résolu] VeePee: numéro de ligne déjà inscrit

[JayR (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

j'essaie de souscrire à l'offre Freebox Révolution via VeePee mais à la finalisation de la souscription, après l'étape de l'IBAN, je reçois un message d'erreur bloquant me disant que mon numéro de téléphone est déjà inscrit à une offre Free haut débit. Ce n'est bien sûr pas le cas, ma dernière souscription a Free remontant a des années.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Est-ce que ça peut être lié à la portabilité du numéro ? Je pense que je vais devoir aller en boutique arranger ça mais sait-on jamais...

Merci pour votre aide
Jay

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Quelle sont les 2 premiers chiffres de votre RIO?

En bas du détail de l’offre veepee, il y a un numéro gratuit (0800) du Support Free. Ils pourront vous renseigner.

[JayR (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse, il s'agissait en fait d'une offre rétractée il y a plusieurs mois qui était toujours ouverte... Donc résolu !