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Migration depuis l'offre Revolution vers Delta + Player Pop
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arpu
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arpu, Posté le: Dim 12 Juil 2020, 7:05    Sujet du message: 191040 174517 Répondre en citant

ricardo24 a écrit:
3/Reprise en direct d'une émission depuis le début ???

C'est faux c'est disponible lorsqu'on a le Server Delta et le Player Pop.
 
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ricardo24
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ricardo24, Posté le: Dim 12 Juil 2020, 12:37    Sujet du message: 17717 15355 Répondre en citant

Merci de cette précision qui me rassure.
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RumbleFish
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RumbleFish, Posté le: Lun 13 Juil 2020, 14:04    Sujet du message: 220072 199360 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Moi aussi j'étais intéressé pour Migrer vers Delta + Player Pop depuis ma Révolution. J'ai donc effectué une demande sur le Portail du Support et voici leur réponse (assez déroutante je trouve).
Citation:
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE Free

Cher [Abonné],

Vous souhaitez migrer votre offre vers la Freebox Delta avec le répéteur Wifi et le Player Pop en remplacement du Devialet. De ce fait, vous nous sollicitez afin d'obtenir la procédure à suivre. Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. Je vous informe que cette demande de migration ne peut être honorée. En effet, la Freebox Delta est associé au Devialet et non au Player Pop.

Toutefois, lorsque vous migrez vers la Freebox Delta, le répéteur Wifi est mis gratuitement à votre disposition sur simple demande.

Je vous remercie pour votre compréhension, Monsieur GRIT ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.

Nicolas

*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Erenion
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Erenion, Posté le: Lun 13 Juil 2020, 15:32    Sujet du message: 173949 159640 Répondre en citant

Lorsque j’ai demandé la semaine dernière ils m’ont dit que ça allait arriver.. mais bon souvent d’un conseillé à l’autre ce n’est pas le même son de cloche.  
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ricardo24
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ricardo24, Posté le: Lun 13 Juil 2020, 18:02    Sujet du message: 17717 15355 Répondre en citant

Assez bizarre, en effet, la réponse faite à RumbleFish Confused Il est pourtant prévu que cette migration est possible avec le Player Pop.

Confirmation ou infirmation d'autres membres (?)
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ricardo24
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ricardo24, Posté le: Lun 13 Juil 2020, 18:11    Sujet du message: 17717 15355 Répondre en citant

Ou alors, ce n'est que pour les nouveaux, ce qui serait un caillou de plus dans le soulier de Free Surprised
Code:
Une offre Delta plus flexible et plus accessible

L’offre Free s’enrichit !  Les abonné.e.s bénéficieront à partir du 22 août sans surcoût via leur Player TV de l’offre Free Ligue 1 Uber Eats : tous les matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits en quasi-direct. La nouvelle interface TV Free by OQEE et les meilleurs contenus sont toujours inclus : Netflix, Amazon Prime, TVbyCanal.

[b]Elle devient aussi plus accessible : pour celles et ceux qui ne souhaitent pas le Player Devialet avec la Freebox Delta, il est à présent possible de choisir le nouveau Player Pop inclus.[/b]

Et le mieux dans tout ça ? Profitez d’une réduction de 10€ par mois pendant un an pour toute nouvelle souscription, donc 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€/mois, toujours sans engagement.

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xtremtiti
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xtremtiti, Posté le: Lun 13 Juil 2020, 21:56    Sujet du message: 165650 152282 Répondre en citant

ricardo24 a écrit:
Assez bizarre, en effet, la réponse faite à RumbleFish Confused Il est pourtant prévu que cette migration est possible avec le Player Pop.

Confirmation ou infirmation d'autres membres (?)

c'est la : https://www.free.fr/Freebox/Freebox-Delta/ Joyeux

Delta + Player Pop ou Delta + Devialet Wink

edit : Merci a je ne sais plus qui sur le forum qui avait mit ce lien sur un post
 
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ricardo24
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ricardo24, Posté le: Mar 14 Juil 2020, 0:33    Sujet du message: 17717 15355 Répondre en citant

C'est clair, en effet, mais rien ne précise que c'est valable en migration via Révolution;
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toto13330
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toto13330, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 13:15    Sujet du message: Freebox Delta et Player Pop Freebox Delta et Player Pop 45153 40563 Répondre en citant

Salut

Impossible pour moi de changer mon abonnement Révolution par cette offre Rolling Eyes
Juste la Delta et le Devialet Question

Normal ou bug Very Happy

Merci
 
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fafou2000
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fafou2000, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 13:46    Sujet du message: 44503 39966 Répondre en citant

Tu as essayé en passant par l'assistance commerciale téléphonique ?  
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gil75020
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gil75020, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 13:54    Sujet du message: 219851 199185 Répondre en citant

Pour le moment il n'est pas possible de migrer révolution vers Pop + Delta. Est ce vraiment intéressant ?  
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fafou2000
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fafou2000, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 14:04    Sujet du message: 44503 39966 Répondre en citant

NAS , Wifi, débit Fibre plus performant Netflix, Amazon Prime et cafeyn inclus ,Player compatible ATMOS . Une seule télécommande pour gérer tout ça. Pas besoin d'acheter le Devialet. Oui ça commence à devenir intéressant.  
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Alan2253
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Alan2253, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 14:18    Sujet du message: Re: Freebox Delta et Player Pop Re: Freebox Delta et Player Pop 216708 196501 Répondre en citant

Bonjour

Curieux, j'ai pu sans problème mardi 7 juillet à 20 heures. Par contre je ne l'ai pas encore. J'avoue être déçu sur les conditions du changement de box. J'avais TVbyCanal avec la révolution car j'étais absent de France au moment où l'on pouvait y renoncer.

Au changement de box, je dois conserver obligatoirement cette option totalement inutile pour moi. Je vais donc payer 44,99 euros. A ce prix là, j'aurais mieux fait de prendre Delta + Player Pop ... mais impossible de revenir en arrière. Si je veux à nouveau changer, il faudra sans doute à nouveau payer 49 euros et peut être 20 euros de livraison.

Ils sont limite chez Free et pourtant je suis un très ancien client. Finalement, il est préférable de changer régulièrement. Si cette nouvelle box n'est pas parfaite je quitterais l'opérateur.

Cordialement
 
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fmazoue
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fmazoue, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 14:52    Sujet du message: Re: Freebox Delta et Player Pop Re: Freebox Delta et Player Pop 84979 79112 Répondre en citant

Donc tu n'as pas pu faire la migration révolution vers Delta + Pop .. ce dont on parle ici ...  
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Laurent@Nice
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Laurent@Nice, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 15:05    Sujet du message: Re: Freebox Delta et Player Pop Re: Freebox Delta et Player Pop 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

Bizarre que tu n'ais pas eu le choix avec ou sans TVbyCanal.

Je suis en V6 avec TVbyCanal et quand je vais sur la demande de migration vers la Pop, on me propose bien le choix :
- 39,99 € sans TVbyCanal
- 44,99 € avec TVbyCanal.

Si ton choix ne te convient plus, contactes Free pour leur demander la modification ou l'annulation de ta commande.

Pour ma part j'attends d'en connaitre un peu plus sur les possibilités "ou pas" d'enregistrer les flux TV sur un disque dur connecté en local (USB3) car la solution des 100 h sur le Cloud ne me satisfait pas.

Bonne Journée
 
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Alan2253
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Alan2253, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 15:55    Sujet du message: 216708 196501 Répondre en citant

Bonjour

J'ai téléphoné mais ce n'était pas possible car ma fille aurait fait une souscription volontaire de TVbyCanal en mon absence.

Quoiqu'il en soit, vu la différence de prix j'aurais du faire Delta + Player Pop mais je n'y avais pas pensé. J'ai le décodeur 4K Canal par satellite, cela fait doublon tout cela.

D'après mes infos, il est possible de mettre un disque dur et d'y mettre des fichiers directement de ton réseau local.

Pour les enregistrements, je trouve que la formule est intéressante surtout que le coût au delà des 100 heures n'est pas élevé. Le risque c'est que la qualité d'image ne soit pas au top en raison de mon débit Internet . Je testerais les possibilités et je mettrais l'information ici ... à réception.

D'après le forum sur les réceptions des Pop, il semblerait que cela n'aille pas bien vite.

Bonne fin de journée
 
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toto13330
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toto13330, Posté le: Mer 15 Juil 2020, 17:13    Sujet du message: 45153 40563 Répondre en citant

fafou2000 a écrit:
Tu as essayé en passant par l'assistance commerciale téléphonique ?

Non. J'ai juste essayé sur mon compte Free.
 
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ogami
(Auteur du topic)

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ogami
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Juil 2020, 14:23    Sujet du message: 19689 16924
Répondre en citant

RumbleFish a écrit:
Je vous informe que cette demande de migration ne peut être honorée. En effet, la Freebox Delta est associé au Devialet et non au Player Pop.

Ce genre de réponse est quand même hallucinante, pour les nouveaux abonnés cela ne pose à priori aucun problème si on en croit cette page => https://www.free.fr/Freebox/Freebox-Delta mais pour les abonnés la migration n'est pas "possible" De qui se moque t'on exactement ?

Ma Freebox Revolution arrive vraiment en fin de vie et j'attendais la nouvelle offre avec impatience pour renouveler tout ça. Il y a une telle dissonance entre les propos de Free et de M. Niel (version conférence) et la réalité. Je suis encore une fois déçu par leur gestion calamiteuse des abonnés... Non je ne veux pas du Player Devialet et oui je suis intéressé par le serveur Delta et son agrégation 4G car je n'ai pas accès à la Fibre et je sais que j'ai le temps de voir venir...

Il faut faire quoi au juste ? Résilier mon abonnement Free de 15ans pour reprendre un abonnement de zéro juste pour pouvoir choisir l'offre qui me convient ? Pourquoi est-ce si compliqué ??? Sad Sad Sad

J'espère que c'est juste une erreur et juste une question de délai...
 
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ricardo24
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ricardo24, Posté le: Jeu 16 Juil 2020, 18:40    Sujet du message: 17717 15355 Répondre en citant

Même réflexion avec 19 ans d'ancienneté continue. Par contre, j'ai fait un échange (il y a env. 1 an) avec ma Révolution, dont l'éclairage avait complètement disparu. Je pense, que mon ancienneté en a pris un coup, de ce fait ???

De toute façon, ça sera Delta avec Player Pop ou rien. Leur Devialet, je n'en ai pas l'utilité, ils peuvent se le garder.
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Alan2253
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Alan2253, Posté le: Jeu 16 Juil 2020, 20:22    Sujet du message: 216708 196501 Répondre en citant

Bonjour

Nous étions nombreux à ne pas vouloir le Player Devialet ! ... Personnellement je pense avoir la Fibre dans 7 ou
8 mois et je pensais quitter Free à ce moment là.

J'ai l'impression que la Freebox Server Pop + Freebox Player Pop peut être une bonne solution. La Delta avec l'agrégation 4G est certainement intéressante ... sous réserve d'avoir une 4 G qui soit utilisable. Moi ce n'est pas mon cas, Free a encore beaucoup à progresser à ce niveau dans les zones rurales.

J'ai demandé la migration révolution vers Pop le 7 juillet et je n'ai toujours rien. Cela vaut la peine de tenter, le Player révolution a toujours été mauvais en enregistrement TV pour ce qui me concerne. Je n'ai jamais compris qu'ils ne rectifient pas mais comme pour l'instant j'ai un décodeur canal je n'y prêtais pas trop attention.

Si on peut mettre un bon disque sur le Server Pop cela peut être une bonne option sous réserve bien sur de ne pas souhaiter avoir Netflix et/ou la domotique.

Il faut reconnaitre que les nouvelles offres de Free vont dans le bon sens ... sous réserve là aussi que tout cela fonctionne correctement. Je teste Server et Player Pop et j'irais vers la Delta dans quelques mois si cela me va et que je décide de quitter canal pour Netflix.

En attendant, j'avoue trouver le délai de livraison un peu long !

Bonne soirée
 
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