(Fibre) Sosh > la Delta + Pop: toujours en étape 1

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

Salut a tous,

je reviens chez Free après deux ans chez Orange et Sosh en Fibre. j'ai demandé la migration le 8 juillet sur ma console de suivi je suis toujours bloqué a l'étape 1.

quelqu'un peux m'aider ?

Merci a vous
Stéphane

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Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9745

Free a 30 jours pour vous câbler, donc pour le moment il faut juste patienter

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

être bloqué a l'étape 1 depuis 8 jours n'est pas un problème ?

PussyCat69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2020 Messages: 314

Bonjour,

En Offre avec Delta + Pop, les envois n'ont même pas commencés avec des commandes day one de sortie.

https://Freebox.toosurtoo.com/suivi/

Patience Wink

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

un point sur ma galère nous sommes le 29 juillet. un RDV était prévu demain matin pour l'installation de la Fibre et bien Free n'a pas été fichu de me livrer la box à temps du coup rendez vous annulé et reporté au 6 aout.

tout ça n'est pas très sérieux et encore heureusement que j'ai eu l'idée d'appeler sinon il installait la Fibre sans box et du coup plus aucun service on m'avait annoncé un délai maxi 20 jours ce sera largement dépassé.

j'espère avoir un geste commercial de la part de Free. j'ai juste pris ma journée pour rien demain

stéphane

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

UP du 31 Juillet toujours aucune expédition de la Freebox

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

UP du 3 août aucune expédition de Freebox

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

Banco rendez le 31 Aout

Carbonized · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2016 Messages: 2

J'ai rendez-vous ce matin pour l'installation d'une Delta S, mais je n'ai pas reçu la box.

Du coup je ne sais pas si le rendez-vous est maintenu ou non, pas de nouvelles de Free...

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

Je te conseille d’annuler le RDV sinon à l’issus du RDV tu n’auras pas de service puisque pas de box. C’est pas très sérieux.

Pour ma part si installation il y a le 31 août se sera près de deux mois après mon inscription.

theweb92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 80

On avance boxe livré aujourd’hui