(Fibre) Débit instable selon la période de la journée

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Salut à tous,

J'ai depuis jeudi dernier la Fibre et par moments je peux télécharger à 30Mo/s et la plupart du temps 5Mo/s

Comment cela se fait-il ?

Je suis en Wifi et ai fait un Speedtest avec mon téléphone et mon PC portable

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

déjà ne pas utiliser le Wifi pour faire des tests de débit d'un accès Fibre... Le Wifi est instable par nature, toujours privilégier l'Ethernet.

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Je viens de faire un test en Ethernet et en Download je suis à à peine 10Mo/s.

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Mini 4K.

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

Normal donc, c'est une daube de première classe en matière de Wifi... Achète un bon point d'accès et tu auras moins de problème.

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Comment ça un bon point d'accès ?

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

Un routeur que tu vas transformer en point d'accès Wifi en le reliant à ta box par Ethernet et qui va se substituer au Wifi de la Mini 4K

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Et y’a pas un autre moyen pour stabiliser la connexion ?

Parce que 30Mo/s en Wifi ça me convient parfaitement

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

30Mo/s en Fibre c'est quand même dommage....

Cette box est merdique et sa notoriété a fait le tour de la planète plusieurs fois.... Helas, trois fois hélas tu n'a pas vraiment le choix sauf à changer d'abonnement (Delta)

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

J’aurais dû me renseigner sur la Mini 4K avant de souscrire...

C’est possible de demander à changer de box (et du coup d’abonnement) même si je viens de souscrire ?

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

Si tu considères que le matériel ne remplit pas la fonction pour lequel il est prévu, tu peux même résilier tout court ; sinon :
Deux solutions :

1) Tu peux passer un coup de fil au service client, mais c'est assez aléatoire en terme de qualité de réponse et je te souhaite bon courage et patience...

2) Regarde dans ton interface client si tu peux migrer vers une autre offre...

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64

Sur l'espace client il me propose de migrer gratuitement (en prenant en compte le prix de l'abonnement plus cher bien entendu) vers la Freebox Pop, elle vaut le coup ?

windaube1 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2013 Messages: 748

TheMakaveli23 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 64