(FBX Pop) Netflix: erreur proxy avec le Chromecast

[Captain Berlioz (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Depuis hier soir, je rencontre le message suivant sur Netflix en voulant regarder par mon Chromecast

Il semble que vous utilisiez un proxy ou un débloqueur. Veuillez désactiver ces services et réessayer. Pour plus d’informations, rendez-vous sur Netflix.com/proxy.

De plus j’ai remarqué que via mon Player Pop et l’application Netflix, je n’ai pas ce message d’erreur mais le catalogue Netflix est très très restreint...

Par contre je dispose bien de tout le contenu Netflix sans aucune erreur si je regarde via mon iPhone ou ma tablette ... 1ère fois que cela m’arrive, je n’ai rien activer comme option pouvant justifier ces problèmes....

Des avis ? Idées ?

Merci par avance !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Dlies A]

Idem pour moi, j’ai désactivé le blogueur de pub et redémarré mais rien ni fait toujours le même message

[JojodeMarly]

Bonjour,,

Pour moi (sans Chromecast) également catalogue restreint sur Player Pop uniquement. J'ai téléphoné à Netflix qui est au courant de la situation et impute une erreur technique de la part de Free. Je ne suis pas assez technicien pour vous donner des infos précises.

[Smaah]

Salut,

les personnes ayant ces anomalies sur Netflix, êtes vous tous en IP partagé ?

[PussyCat69]

Bonjour,

Apparemment, il y a un souci d'identification Free/Netflix, chez certains abonnés c'est revenu.

Plus qu'à patienter ou sinon remise a zéro usine du Player, sur un malentendu.

[Liloute53]

Hello !

même problème par chez moi... quelqu'un a une idée ?

Merci par avance

[Dlies A]

Problème résolu chez moi sans rien faire

[Liloute53]

Probleme résolu également ce soir ! Trop bizarre...

[Captain Berlioz (Auteur du topic)]

De nouveau encore le même problème à l’instant ...

[Captain Berlioz (Auteur du topic)]

D’autres dans le même cas ? Ça commence à faire beaucoup de soucis avec cette Pop ...

[Poodle7]

Bonjour Captain,

je confirme la même chose chez moi depuis hier 20h ... Évidemment, aucun soucis lorsque je suis connecté sur mon réseau 4G ...

[brotz]

Idem chez moi.

Jeudi soir, je regarde tranquille Better Call Saul et vendredi, disparu du catalogue sur la Shield et la FB revolution. Curieusement, ça passe sur PC (Wifi et Ethernet), iPad et tél en Wifi.

Pareil ce matin (pas testé sur l'iPad).

[Captain Berlioz (Auteur du topic)]

Toujours pas revenu chez moi ...

[Guylaine35]

Bonsoir,

j'ai le souci chez moi : je ne retrouve plus les séries que je regardais.ça ne marche ni sur la Freebox (4K) ni sur l'ordinateur si je vais sur la page d'aide de Netflix sur l'ordinateur cela me met spontanément :

Il semblerait que vous ayez des difficultés à regarder Netflix:

HTML 5
Erreur Netflix M7111-5059

Ce message signifie que nos systèmes détectent que vous vous connectez via un VPN, un proxy ou un débloqueur (programme de déblocage géographique). Étant donné que notre bibliothèque de contenus peut varier selon les régions et que ces services masquent votre région, vous ne pourrez peut-être pas regarder certains films et séries TV lorsque vous les utilisez.

[Zongalf]

Problème identique chez moi depuis deux jours : disparition d'une partie du catalogue. J'ai contacté Free (téléphone) et Netflix (chat) qui se renvoient la balle sur la responsabilité.

Plus qu'à espérer que les directions techniques de Free et Netflix se parlent...