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(Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ?
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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Thomas44
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Disciple de L'Univers


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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 8:36    Sujet du message: (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? 85501 79606
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Bonjour,

ça va faire dix jours que j'ai reçu un mail qui m'informe de l'envoi du kit Fibre (module SFP et jarretière) mais toujours rien. Est-ce normal que ce soit si long ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 9:17    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Plus de précisions STP ?

Parce que si nouvel abonné en Fibre ou migration vers Fibre ( ou Fibre à Fibre) la Freebox Pop a déjà tout ce qu'il faut .

https://www.Busyspider.fr/V8-Freebox-Pop-TUTO-Fibre-optique-branchements-reportage-photos-installation-Server-connectique-blocs-alim.php

Tu as déjà la Pop an accès ADSL ? c'est cela ?

C'est un déménagement vers un accès Fibre ?
 
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AnneAtole
Hobbit de L'Univers


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AnneAtole, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 10:31    Sujet du message: Re: (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? Re: (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? 173379 159168 Répondre en citant

Chez Free les délais de livraison sont fluctuants et extensibles.....mais la facturation est très rapide !!!!!  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 11:16    Sujet du message: Re: (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? Re: (Fibre) FBX Pop: délais de livraison du SFP/jarretière ? 13133 11589 Répondre en citant

AnneAtole a écrit:
Chez Free les délais de livraison sont fluctuants et extensibles.....mais la facturation est très rapide !!!!!

Bonjour

Quel rapport ? on ne sait rien du contexte Confused
 
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 13:12    Sujet du message: 85501 79606
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Busyspider a écrit:
Tu as déjà la Pop an accès ADSL ? c'est cela ?

Oui c'est ça, nous sommes passés de la Révolution (ASDL) à la Pop (ADSL) et la rue vient d'être éligible à la Fibre.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 13:44    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Et tu as un RDV de programmé pour le raccordement ? à quelle date le RDV ?  
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 14:32    Sujet du message: 85501 79606
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Busyspider a écrit:
Et tu as un RDV de programmé pour le raccordement ? à quelle date le RDV ?

Il est venu il y a dix jours, mais il n'a pas le droit de retiré l'ADSL pour pouvoir mettre la Fibre (gaine trop étroite), donc nous attendons le module ainsi que la jarretière avant de faire passé la Fibre à la place de l'ADSL et de rappeler le technicien pour le raccordement.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 14:52    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Thomas44 a écrit:
Il est venu il y a dix jours, mais il n'a pas le droit de retiré l'ADSL pour pouvoir mettre la Fibre (gaine trop étroite).

Dans tous les cas on n'a pas le droit de supprimer un accès existant. On doit garder au minimum, la 1ère prise qui arrive dans le logement.

On n'est pas du tout obligé de faire passer le câble optique par le même cheminement que l'ADSL.

Supprimer le câble ADSL pour faire passer le câble optique est toujours à haut risque, si jamais cela venait à coincer, casser, tu va te retrouver sans rien du tout, sans ADSL et pas de Fibre.

De plus enlever le câble cuivre sans que la ligne ne soit officiellement dé-référencée ds bases de données Orange, cela laisse une ligne cuivre éligible à l'ADSL pour les opérateurs qui ne proposeraient pas la Fibre, mais si demande de raccordement ADSL, il aboutira à un échec, si on a enlevé le cuivre . De plus c'est anti-concurrentiel de faire cela.

Il faut donc trouver une autre solution pour passer la câble optique .

La gaine en question est à l'intérieur du logement ?
 
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 16:15    Sujet du message: 85501 79606
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Busyspider a écrit:
La gaine en question est à l'intérieur du logement ?

C'est une maison individuelle, la gaine est sous terre passant part le jardin de devant et traverse la route jusqu'au poteau en face. Nous sommes les seuls dans la rue en souterrain, les autres sont en aérien.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 12 Sep 2020, 18:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Thomas44 a écrit:
Busyspider a écrit:
La gaine en question est à l'intérieur du logement ?

C'est une maison individuelle, la gaine est sous terre passant part le jardin de devant et traverse la route jusqu'au poteau en face.
Nous sommes les seuls dans la rue en souterrain, les autres sont en aérien.

Ce n'est en aucun cas une raison de supprimer l'arrivée de la ligne dans le logement, pour les mêmes raisons qu'évoquées ci-dessus

- suppression de la ligne cuivre sans le dé- référencement par Orange
- anti concurrentiel
- très très risqué pour toi, si moindre souci pour le passage de la Fibre.

Chez toi il faut trouver un autre cheminement, rechercher le point d'entrée de la ligne en limite de propriété. Et à partir de là trouver comment faire passer le câble optique jusqu'à ton logement. Une autre gaine existe peut-être ?

Tu n'as pas un regard technique en limite de propriété ? souvent la ligne de téléphone arrive à ce niveau là.
 
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 20:53    Sujet du message: 85501 79606
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[quote="Busyspider"]
Thomas44 a écrit:
Busyspider a écrit:
La gaine en question est à l'intérieur du logement ?

Chez toi il faut trouver un autre cheminement, rechercher le point d'entrée de la ligne en limite de propriété. Et à partir de là trouver comment faire passer le câble optique jusqu'à ton logement. Une autre gaine existe peut-être ?

Tu n'as pas un regard technique en limite de propriété ? souvent la ligne de téléphone arrive à ce niveau là.

Non, c'est la seule possibilité, sinon il faudrait passer par l'aérien, mais qui pour cette intervention sachant que le technicien ne pouvait pas le faire ?
 
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2020, 20:54    Sujet du message: 85501 79606
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Busyspider a écrit:

Chez toi il faut trouver un autre cheminement, rechercher le point d'entrée de la ligne en limite de propriété. Et à partir de là trouver comment faire passer le câble optique jusqu'à ton logement. Une autre gaine existe peut-être ?

Tu n'as pas un regard technique en limite de propriété ? souvent la ligne de téléphone arrive à ce niveau là.

Non, c'est la seule possibilité, sinon il faudrait passer par l'aérien, mais qui pour cette intervention sachant que le technicien ne pouvait pas le faire ?
 
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laurentfr1
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laurentfr1, Posté le: Dim 13 Sep 2020, 0:11    Sujet du message: 29949 26447 Répondre en citant

Concernant le délai pour le kit Fibe Pop, mail reçu il ya env 10 jours et depuis no news. Par contre le fait de ne pas l'avoir m'a évité de foncer tête baissée dans l'option "tirer la Fibre avec mon câble ADSL" qui m'a été proposé par le tech sous-traitant Free.

Car ma gaine n'est pas du tout apparente et seul le câble ADSL sort de ma dalle.
 
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Thomas44
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Thomas44
(Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Sep 2020, 9:32    Sujet du message: 85501 79606
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Module et jarretière reçu ce matin, sans numéro de suivi, rien.  
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