(Fibre) Delta: en attente du module Fibre en urgence !

[Antoine 06 (Auteur du topic)]

Bonjour

Samedi des techniciens m'ont installé la Fibre c'est fait mais je n'ai par encore recu le module Fibre pour la Delta (jartierre) or j'ai un besoin de connexion super important pour mon travail.

j'ai appeler le 3244 ce matin pour demander un envoi en express (le plus rapide possible), mais j'ai pas d'update sur le ticket.

Possible de faire bouger les choses please?

Merci d'avance

*** Modération *** Identifiant Freebox effacé *** Modération ***

Curtis Newton

[Kaineaubi]

Salut,

J'ai eu la même chose.

Je les ai tarabusté via le Face To Free

J'ai reçu le module 8 jours plus tard. Là j'attends le 16 octobre pour le branchement dans l'armoire extérieure.

Bon courage

[Antoine 06 (Auteur du topic)]

C'est super compliqué d'avoir de la visibilité sur un délai

Déjà je ne comprend pas pourquoi ils rendent possible un raccordement Fibre sans la reception de ce module, ce n'est pas logique

J'attend des news mais rien pour le moment en attendant je suis fort embête vis avec des contraintes professionnelles

Cdt

[Kaineaubi]

C'est le propre de Free

Moi aussi ; en revanche pour une amie qui a la Mini 4K, le technicien était venue avec le module pour installer la Fibre.

Tu m’étonnes ; ils t'ont laissé l'ADSL en attendant j'espère

N'hésite pas à a buser du Face To Free

[Busyspider]

[Antoine 06 (Auteur du topic)]

Bonjour

Merci pour tes précisions, je ne suis plus connecté en ADSL car dans mon malheur, samedi, il y a eu une tempête et mon boitier ADSL extérieur s'est fait explosé par un branche d'arbre

Je n'ai plus qu'à attendre ce module

[Busyspider]

[UserFBX]

Du coup on peut faire venir un roumain pour tirer le cuivre devenu inutile ?
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[frederic76]

Antoine, il te reste plus que l'harmonica sur ton voilier vu la poisse... Quoi que tu pourrais encore couler le bateau ou te prendre un missile !

Patience. Au pire, si c'est pour le boulot, ton employeur ne peut pas te reprocher, sanctionner... Que tu sois en poste, télétravail ou sur la route, ton employeur doit pouvoir te faire travailler dans les meilleures conditions possibles. Si télétravail, il doit te fournir de quoi travailler comme ordi, tel, paiement au moins partiel de l'abo Internet voir d'électricité aussi et j'en passe comme par ex un bureau et chaise ergonomique...

S'il te sanctionne, menace ou autre, il a pas le droit. Si de chez toi tu as besoin d'intérêt, il doit au minimum te fournir une SIM avec abo net suffisant et/ou un modem/routeur 4G ou te proposer 1 2eme abo au cas où l'un lâche...

J'ai bossé à domicile et le net était le seul moyen avec l'extérieur et aussi le travail, j'avais 3 lignes (1 ADSL +1 sdsl+ 1 câble) pr tjrs en avoir une fonctionnelle et pour les gros envois j'utilisais surtout celle en sdsl car plus rapide. Toutes les 3 payées par l'employeur
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Collectif, c'était mieux avant !

[Antoine 06 (Auteur du topic)]

Bonjour

Pour info j'ai insisté auprès du service client hier toute la journée ils ont réussi a faire un envoi 24h, je le récupère ce soir, c'est top, j’espère qu'il y aura pas de galère à la mise en service

Merci

[frederic76]

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Collectif, c'était mieux avant !

[CurtisNewton]

[totot25550]

Bonjour,

De mon coté: Migration Fibre faite le 13 octobre

Preparation Module Fibre depuis le 9 octobre.

Malgré mes relances et ticket ouvert, toujours rien : info Helper probleme de rupture de stock pour Delta.

[frederic76]

Tu sais expliqué sur l'ADUF ton souci ? Tu peux remonter ta demande, sinon en faire une ou voir avec 3244 ou 1033
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Collectif, c'était mieux avant !