(Fibre) FBX Pop: baisse de débit et augmentation du ping

[NM123]

Bonjour -

sur Paris VII, souci hier soir également donc problème toujours présent. Il semble que nous soyons tous sur une zone paris Ouest/Sud, donc peut être un souci sur un des points de concentration Free ? Un traceroute ci-dessous.

Le 3944 a suggèré de les contacter au moment où cela se produit, donc en soirée, pour que leurs équipes techniques puissent investiguer. Faisons le chacun, ça aidera à notre cause commune !


PING www.free.fr (212.27.48.10): 56 data bytes
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=0 ttl=59 time=63.388 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=1 ttl=59 time=52.681 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=2 ttl=59 time=61.283 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=3 ttl=59 time=56.810 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=4 ttl=59 time=59.451 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=5 ttl=59 time=56.231 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=6 ttl=59 time=59.595 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=7 ttl=59 time=57.852 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=8 ttl=59 time=53.861 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=9 ttl=59 time=50.899 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=10 ttl=59 time=51.961 ms
64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=11 ttl=59 time=57.971 ms
— www.free.fr ping statistics — 20 packets transmitted, 20 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 50.899/56.887/63.388/3.482 ms

$ traceroute 212.27.48.10
traceroute To 212.27.48.10 (212.27.48.10), 64 hops max, 52 byte packets
1 10.0.1.1 (10.0.1.1) 3672.236 ms 0.629 ms 0.604 ms
2 194.149.169.49 (194.149.169.49) 61.659 ms 49.279 ms 71.297 ms
3 bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net (78.254.249.2) 61.702 ms 61.479 ms 55.164 ms
4 bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.242) 51.551 ms 56.436 ms 61.045 ms
5 bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net (212.27.32.146) 62.587 ms 58.642 ms 54.106 ms
6 www.free.fr (212.27.48.10) 59.497 ms 61.161 ms 61.396 ms
(

[abpfr]

Quel NRO ?

Si tu es en connexion PON ou en connexion IPv4 partagée ou Full Stack, on ne "voit" pas les routeurs intermédiaires entre la Freebox et la sortie du tunnel IPv6 du coté de Bezons

En espérant que la Hotline pourra en voir plus.

[Neoax (Auteur du topic)]

Depuis ce soir j'ai l'impression que ce problème de ping a l'aire d'être règlé... Croisons les doigts

[abpfr]

Je n'ai pas pu faire de tests depuis la nuit dernière soir, mais c'est déjà arrivé qu'il n'y ait pratiquement pas de souci certains soirs. J'essaie de relancer mes tests automatiques demain.

[NM123]

Bonsoir - plus de soucis non plus depuis 2 jours, le souci semble avoir été réglé

[masev]

Et bah moi toujours et encore ce même problème ce soir : ping qui passe de 5 à 50 aux alentours de 20h/21h, il reste stable à 50, puis il descend aux alentours de 23h, et tout redevient normal...

[Neoax (Auteur du topic)]

Tu es de quelle région ?

[masev]

[abpfr]

Selon les jours, il y a des soucis de ping en soirée : 31/10, 1/11 ou pas 30/10, 2/11
ou bien pas régulier 3 et 4/11.
Par contre, la baisse de débit utile est moins marquée.

[masev]

[Neoax (Auteur du topic)]

Dans mes Speedtest, le soir a partir de 21h plus de problème de ping, seul le débit descendant est plus faible quand je fais des Speedtest sur les serveurs Vitry ou orange. Par contre sur le serveur de massy aucun problème...

[masev]

Je constate également un débit descendant plus bas sur certains serveurs le soir lors des tests sur Speedtest.net, pas de problème sur le serveur Orange à Puteaux pour moi par exemple.

[abpfr]

Ce qui est curieux, c'est que selon le serveur cible, c'est le UP ou le Down qui est impacté.

Pour remonter l'information à la Hotline, il vaut mieux ne faire des tests qu'avec le serveur Online à Vitry pour rester dans le réseau Free. Idem pour les chargements de gros fichiers comme indiqué plus haut (le 22 octobre)

Mais maintenant que le débit Down ne descend plus en-dessous de 30 Mb/s, la Hotline ne fera plus remonter l'information