(Fibre) Toujours en attente du raccordement

[petit_diablotin (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Ce post pour vous relater mes mésaventures avec Free, pour le raccordement à la Fibre.

Nouvellement fibrable depuis le 14.10.2020, je me suis empressé de demander enfin cet accès auprès de Free, qui m'envoie le module pour la Delta et j'obtiens un rendez-vous pour le samedi 24.10.2020.

A 14h ce fameux 24.10.2020, deux techniciens sous-traitants de Free arrivent, on fait l'état des lieux pour voir ou se trouve la ligne téléphonique pour qu'ils passent à côté, tout semble OK. Ils reviennent au bout de 5 minutes pour me dire qu'ils n'arrivent pas à passer le fourreau, c'est coincé et repartent... (si, si...).

J'appelle le 3244 pour signaler l'incident, on me dit attendre le rapport du sous-traitant et qu'un technicien Free devrait prendre l'intervention pour vérifier.

Le mercredi 28.10.2020 je suis averti qu'un ticket d'incident est ouvert. Entre temps, j'ai creusé une tranchée pour faire un installation propre de la bordure de ma propriété jusqu'à la maison, bref tout est prêt. Seulement voilà, depuis cette date du 28.10.2020 rien, pas de technicien ou de rendez-vous, Free me balade de jour en jour et ce matin, on m'indique que je ne suis pas prioritaire...

Que faire ? Passer à la concurrence ? Comment faire avancer l'arrivée de cette Fibre ? Je suis preneur de tous les avis si jamais

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[petrus55]

Salut

ben après faut voir aussi les fameux techniciens en 5 mn ils décident de laisser tomber surement après une expertise pointu

il y a un manque flagrant de technicien compétent ,et ils doivent choisir les clients ou sa passera le plus vite possible au lieux de passer 3 a 4 h avec un seule client pour passer la Fibre "c est la roulette russe" désolé pour toi
_________________
Delta/Pop/Fibre
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[menelas29]

Bonjour,

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