(V6) Amazon Prime Video: problème de changement de langue

Glaudet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2020 Messages: 4

Bonjour,

À la suite de la disponibilité d’Amazon Prime Video sur la Freebox Révolution, pas de problème pour me connecter et afficher la page d’accueil des films et séries proposées. Le menu dans le bandeau du haut est bien en français (accueil, séries, films…), les résumés des films et série aussi.

Par contre, la plupart des séries de langue anglaise sont diffusées en anglais uniquement, sans sous-titres français (The good fight, la Servante écarlate, et bien d’autres). Surtout, il est impossible de changer les langues et sous-titres dans le menu « langues et sous-titres » de chacune des séries. Les flèches de la télécommande de la Freebox Révolution ne sont pas actives sur cette zone. Je ne suis pas seul à avoir ce problème, deux autres personnes très éloignées de chez moi ont le même.

Ce n’est que sur la Freebox Révolution que cela se produit. Tout fonctionne parfaitement bien sur mon Mac, mon iPhone et mon Apple TV.

Je pense qu’il s’agit d’un bug de l’appli Amazon Prime Video sur Freebox Révolution, mais si quelqu’un a plus d’infos, Merci de me répondre.

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Regarde sur le tracker de la box, si il n'y a rien:

https://dev.Freebox.fr/bugs/

On doit pouvoir remonter ça sur le tracker, je pense...

Glaudet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2020 Messages: 4

Merci, je vais regarder ça.

jenpy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2008 Messages: 65

Bonsoir,

Chez moi je peux tout à fait changer la langue et les ST, par contre le volume est au maxi et la touche volume de la télécommande Freebox n'a aucun effet....je suis obligé de passer par la télécommande de la TV.

Glaudet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2020 Messages: 4

Bonsoir,

C'est uniquement sur Amazon Prime Video sur le Player de la V6 que j'ai le problème.

Cordialement.

Glaudet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2020 Messages: 4

Voilà la réponse qui m'a été communiquée, ça fonctionne parfaitement :

Au début du visionnage, le mettre en pause (touche du milieu en bas de la télécommande) et un mini-menu apparaît permettant de changer la langue de diffusion. Visiblement, après, le paramètre est conservé.

Flodx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2020 Messages: 1

Malheureusement chez moi même problème. Je viens de tenter la manip mais le langage reste verrouillé en anglais... Sur mon PC en revanche c'est en français !