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(Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ?
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 18:46    Sujet du message: (Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ? (Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ? 76165 70838
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Bonjour,

Je vais emménager dans un nouvel appartement, l'immeuble est fibré par free et mon adresse est bien reconnue.

Je fais l'inscription en ligne et ça demande si j'ai un boîtier fibre et son numéro. Or j'ai ça à l'intérieur de l'appartement :

https://www.casimages.com/i/201119064143363049.jpg.html

mais pas de numéro dessus.

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Merci !

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Curtis Newton
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 19:23    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

La référence n'est pas systématiquement collée, c'est malheureux.

Bon d'un autre côté, la communiquer ne sert à rien, dixit un sous-traitant Free ou même le service de souscription Free.

Vérifiez si elle est collée sur le câble sinon continuez l'inscription sans cette information, ce n'est pas grave.
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 23:52    Sujet du message: 76165 70838
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Allez c'est parti

Une offre delta S.. est ce que j'aurais internet en 2020? 😁😁😁
 
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kangourou03
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kangourou03, Posté le: Jeu 19 Nov 2020, 23:57    Sujet du message: 180137 165061 Répondre en citant

Bonsoir,

c'est bizarre, je ne vois pas le cable d'arrivée fibre sur le boitier ?
 
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Nov 2020, 11:04    Sujet du message: 76165 70838
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Oups.. j'ai répondu que j'avais déjà un boitier... Laughing  
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kangourou03
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kangourou03, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 11:59    Sujet du message: 180137 165061 Répondre en citant

Bonjour,

l'immeuble est fibré mais peut etre pas l'appartement. Normalement il faut demander l'autorisation soit au syndic ou au gérant de l'immeuble. Pour l'installation de la fibre dans l'appart contacte peut etre la 1033 pour expliquer que tu n'a pas de boitier.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 12:07    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

kangourou03 a écrit:
l'immeuble est fibré mais peut etre pas l'appartement. Normalement il faut demander l'autorisation soit au syndic ou au gérant de l'immeuble.

Bonjour,

Heu .. si l'immeuble est fibré verticalement, le syndic a déjà donné son accord pour installer les connexions fibre, cela fait partie de la Convention signé entre le syndic et l'opérateur d'immeuble.

Ne reste plus qu'à l'opérateur commercial qu'à raccorder le logement depuis le PBO de l'étage (Point de Branchement Optique) et d'installer la prise optique dans le logement. Pour le câble sur cette prise, il arrive peut-être par l'arrière de ladite prise.

De toutes manières puisque pas de numéro à indiquer, l'installation au domicile sera prévue comme s'il n'y avait pas de PTO (prise optique) Pas de souci les tech sont habitués à ce type de situation.
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franki06
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franki06, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 12:15    Sujet du message: 7059 6300 Répondre en citant

2 questions:

1) le boitier à gauche du dti est un boitier optique? ... parce que je n'en ai jamais vu de tel
2) si le boitier optique est deja posé, sans numero, le tech peut il retrouver le numero, et si oui comment (en regardant où il est branché sur le pbo?) ?
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 12:51    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

franki06 a écrit:
2 questions:

1) C’est un splitter pour câble coaxial (tv ou internet d’ailleurs)
2) la référence est reportée sur la bague du pbo, il me semble... Sinon le tech l’obtient auprès de la GTC lorsqu’il demande la route optique
 
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kangourou03
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kangourou03, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 16:35    Sujet du message: 180137 165061 Répondre en citant

Bonjour,

Par contre c'est quoi ce boitier sous le DTI ?
 
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Nov 2020, 16:41    Sujet du message: 76165 70838
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Souscription faite jeudi soir, je viens d'être appelé à l'instant pour un RDV jeudi prochain le 27, pour le coup c'est efficace... reste à voir la réception de la box Wink  
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kangourou03
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kangourou03, Posté le: Sam 21 Nov 2020, 17:55    Sujet du message: 180137 165061 Répondre en citant

Bonjour,

cela dépend peut etre de l'offre que vous avez choisi
 
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Nov 2020, 21:30    Sujet du message: 76165 70838
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J'ai pris l'offre delta S.  
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Kokalight
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Kokalight, Posté le: Sam 21 Nov 2020, 23:47    Sujet du message: 219663 199027 Répondre en citant

...
_________________
Puisque ici il est plus important de dire "bonjour" que de rester poli et respectueux, parti voir ailleurs.


Dernière édition par Kokalight le Mar 24 Nov 2020, 12:06; édité 1 fois 
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el_maestro59
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el_maestro59
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Nov 2020, 11:24    Sujet du message: 76165 70838
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Je l'ai fait remarquer à la personne qui m'a appelé.

Elle m'a dit qu'elle le savait et que pour une delta S ça devrait aller. On verra.
 
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