(Fibre) Que dois-je transmettre à Free pour l'inscription ?

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Bonjour,

Je vais emménager dans un nouvel appartement, l'immeuble est fibré par Free et mon adresse est bien reconnue.

Je fais l'inscription en ligne et ça demande si j'ai un boîtier Fibre et son numéro. Or j'ai ça à l'intérieur de l'appartement :

https://www.casimages.com/i/201119064143363049.jpg.html

mais pas de numéro dessus.

Que répondre ?
Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 4631

La référence n'est pas systématiquement collée, c'est malheureux.

Bon d'un autre côté, la communiquer ne sert à rien, dixit un sous-traitant Free ou même le service de souscription Free.

Vérifiez si elle est collée sur le câble sinon continuez l'inscription sans cette information, ce n'est pas grave.
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
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Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Allez c'est parti

Une offre Delta S.. est ce que j'aurais Internet en 2020? 😁😁😁

kangourou03 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 216

Bonsoir,

c'est bizarre, je ne vois pas le câble d'arrivée Fibre sur le boitier ?

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Oups.. j'ai répondu que j'avais déjà un boitier... Laughing

kangourou03 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 216

Bonjour,

l'immeuble est fibré mais peut être pas l'appartement. Normalement il faut demander l'autorisation soit au syndic ou au gérant de l'immeuble. Pour l'installation de la Fibre dans l'appart contacte peut être la 1033 pour expliquer que tu n'a pas de boitier.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 20 Nov 2020, 13:07 Sujet du message: 13133 11589

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1241

2 questions:

1) le boitier à gauche du DTI est un boitier optique? ... parce que je n'en ai jamais vu de tel
2) si le boitier optique est déjà posé, sans numero, le tech peut il retrouver le numero, et si oui comment (en regardant où il est branché sur le PBO?) ?

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4432

kangourou03 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 216

Bonjour,

Par contre c'est quoi ce boitier sous le DTI ?

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Souscription faite jeudi soir, je viens d'être appelé à l'instant pour un RDV jeudi prochain le 27, pour le coup c'est efficace... reste à voir la réception de la box Wink

kangourou03 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 216

Bonjour,

cela dépend peut être de l'offre que vous avez choisi

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

J'ai pris l'offre Delta S.

Kokalight · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juin 2020 Messages: 60

...
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Puisque ici il est plus important de dire "Bonjour" que de rester poli et respectueux, parti voir ailleurs.

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Je l'ai fait remarquer à la personne qui m'a appelé.

Elle m'a dit qu'elle le savait et que pour une Delta S ça devrait aller. On verra.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 4631

C'est suicidaire Laughing

Toujours prévoir large, très large.

Vous pouvez encore repousser la date.
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el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

C'est elle qui m'a proposé, même après lui avoir dit "vous êtes sûre qu'il n'y a pas de problème de stock ? " Laughing

Si je n'ai rien mardi soir dans l'espace abonné, j'appelerai... après je ne suis pas pressé. Ca permettra de voir ce qu'il en est vraiment Wink

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Bon vous vous en doutez, suivi toujours à l'étape 1 la veille du RDV et pas de box, je l'ai repoussé au 30... le technicien ne sait pas si j'aurais la box d'ici là Laughing

el_maestro59 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 791

Bonjour,

Cela fait depuis le 19 que je suis en étape 1 sur le suivi de commande.
Bon ce n'est pas vieux, mais Free m'avait proposé le 24 puis le 30 pour raccorder le logement, je viens à nouveau d'annuler le rendez vous car je n'ai pas la box.

Ca n'a pas changé, la box est envoyée avant le raccordement ? ou le raccordement déclenche l'envoi ? Merci

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 4631

La prise de rendez-vous déclenche l'envoi.

Reportez au 15 décembre puis vers le 10 décembre, reportez au 4 janvier. D'ici là, vous recevrez le matériel.
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