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Coup de gueule contre Free!!!
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   Univers Freebox Index du Forum -> Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...)

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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Lun 07 Avr 2008, 16:26    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Envoie moi ton identifiant Free (sans le mot de passe) par MP, je vais voir ce que je peux faire.  
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Gold.strike
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Gold.strike
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Avr 2008, 14:00    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
La Freebox semble bien égaré...
Je suis passé à mon relais Kiala aujourd'hui, qui ne l'a toujours pas...
Donc bientôt 5 jours dans un "mauvais centre de tri" et aucune réactivité de Free : bravo!!!
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Mar 08 Avr 2008, 14:04    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Enquête déclenchée auprès de Kiala ce matin, on attend la réponse.  
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Gold.strike
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Gold.strike
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Avr 2008, 14:59    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
Oki Merci à toi...
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Mer 09 Avr 2008, 8:30    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Colis retourné au centre Kiala, il devrait être réexpédié assez rapidement vers le bon centre de tri.  
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Gold.strike
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Gold.strike
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Avr 2008, 9:03    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
Oki Merci à toi encore une fois Wink

Par contre l'état n'est toujours pas mis à jour sur le lien de suivi du colis : le service Kiala est il pire que Colissimo??!
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Gold.strike
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 10:39    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
Alleluia, enfin Kiala se réveille...

Citation:
10/04/2008 06:33 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala

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bertrand_034
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bertrand_034, Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 10:55    Sujet du message: 365 386 Répondre en citant
Gold.strike a écrit:
Alleluia, enfin Kiala se réveille...

Citation:
10/04/2008 06:33 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala


Laughing Laughing Laughing

en espérant que cela ne durera plus longtemps pour toi Very Happy  
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 14:50    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
J'allais te le confirmer.

Citation:
10 avr. 2008 06:33:00 Colis en cours d'acheminement vers le Point Relais Kiala 33071021 / TABAC PRESSE LE ROYAL
 
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Gold.strike
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Gold.strike
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 19:29    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
J'ai reçu mon colis !!!!! Very Happy

Oui mais.... Mad

Il s'agit de l'échange Freebox V4 pour cause de remplacement de Freebox défectueuse, et non de la migration vers la Freebox HD!!!! Evil or Very Mad

Arrow Et quand je consulte mon suivi de commande, la HD n'est toujours pas partie... On dira peut être que je fais que raler mais bon bientôt 3 mois que j'ai passé la commande!!! Y a quand même un petit sentiment de foutage de gueule...

Arrow Autre point, alors que le technicien Free m'avait confirmé que ma ligne était excellente, je constate encore des Freeze avec la V4 qu'on vient de me donner en remplacement. Je verrais à l'usage si ca se confirme, parce que la première demi heure, j'ai déjà eu 4-5 freezes...

Question Enfin, petite question : pour renvoyer les éléments de l'ancienne Freebox, je ne suis pas sur d'avoir envoyé les éléments d'origine (bon câble Ethernet, bon câble peritel, etc...). Si tout y est vous pensez que ca risque de poser problème??

Allé Merci quand même et à bientôt pour la HD!!

Compteur : 91 jours que la HD est commandée... (20 janvier)
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 19:41    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Un peu de lecture ne fait pas de mal : https://www.universfreebox.com/article5089.html  
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Gold.strike
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(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 19:58    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
Lorenzo a écrit:
Un peu de lecture ne fait pas de mal : https://www.universfreebox.com/article5089.html


J'ai bien lu, mais cet article a déjà une semaine, les migrations n'ont elle pas repris depuis???

De plus, quand le technicien est venu chez moi vers la fin mars, il a appelé devant moi quelqu'un chez Free qui lui a dit que les migrations reprendraient début avril. Il m'avait également éxpliqué que les migrations avaient été stoppés quelques jours avant que j'en fasse la demande, et que donc je pouvais logiquement espéré être parmis les premiers à bénéficier de la migration...

Et puis Free reste relativement vague au sujet de ces migrations... Va t'on avoir droit à un délais supplémentaire en raison du changement de Wifi, après le CPL??! Laughing

Quoi qu'on en dise, 3 mois ce n'est quand même pas acceptable, qu'on aime Free ou pas...
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Lorenzo
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Lorenzo, Posté le: Jeu 10 Avr 2008, 20:03    Sujet du message: 6152 5514 Répondre en citant
Gold.strike a écrit:
Va t'on avoir droit à un délais supplémentaire en raison du changement de Wifi, après le CPL??! Laughing


Non, c'est d'ailleurs l'un des motifs du retard à priori.

La patience a toujours porté ses fruits chez Free Wink  
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Gold.strike
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(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Avr 2008, 9:07    Sujet du message: 3412 3167 		Répondre en citant
Et de 92 jours!! Vivement le 100eme, j'attends le cadeau avec impatience...
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bertrand_034
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bertrand_034, Posté le: Ven 11 Avr 2008, 10:44    Sujet du message: 365 386 Répondre en citant
sur la newsteller de l'ADUF d'aujourd'hui que les personnes qui avaient demandé les migrations et qui patientent depuis quelques temps auront cette nouvelle Freebox donc wait end see 8)  
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