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(Crystal) Migrer à la Revolution: est-ce encore possible ?
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denisski
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denisski, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:03    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Patatos@dit_Jojo a écrit:
Merci de votre retour.

C’est la 1ère fois que j’ai un retour client sur Free offrant Netflix, excepté pour une VP Mini 4K et V6.

Sur quel motif Free vous a proposé Netflix?



C'est une longue histoire.

initialement j'étais abonné Free en ADSL avec ma Crystal.
Je suis dans une zone AMII fibrée par SFR depuis au moins 2 ans.
J'ai attendu que Free arrive sur cette zone (au moins 1 an plus tard)

J'avais possibilité de migrer sur :
la Mini 4K à 30€/mois frais migration offert
la révolution à 40€/mois frais migration offert
Delta 50€/mois frais migration 49€ Devialet à 480€


Entre temps la Pop était annoncée et j'ai préféré attendre qu'elle sorte.
migration possible à 30€/mois pendant 1 an puis 40€/mois frais migration offert

J'ai réfléchi....

Entre temps, il y a l'offre Delta Pop

J'ai réfléchi....

Le Mini 4K a disparu pour les nouveaux abonnés et en migration

J'ai réfléchi...

Plutôt que de payer 40€ pour la Pop, je me suis laissé tenter par la Delta Pop (je n'avais ni Netflix, ni Prime, ni TVbyCanal) pour 10€ de plus avec un modem musclé.
Je suis tombé sur la période de pénurie et au bout de 3 mois toujours rien en vue.

Entre temps la Mini 4K est revenue.

J'ai réfléchi

Au vu des délais et des avis sur le décodeur TV Pop., j'ai annulé ma demande de migration Delta Pop pour migrer vers la Mini 4K.

Migration impossible vers la Mini 4K, uniquement possible pour les nouveau abonnés.

Appel au 3244, une fois, deux fois, trois pour essayer d'avoir un Mini 4K à 30€/mois

La Mini 4K me suffit. J'ai juste besoin d'un accès Fibre.
J'ai investi dans une Fire Stick 4K en promo à Noël (40€). Ca fonctionne trop bien.
Plus besoin de décodeur TV en fait

Le 3244 m'a proposé de migrer vers la Révolution pour 40€/mois; que je trouvais un peu cher.
Le conseiller m'a dit de rappeler une fois le matériel reçu pour négocier un avantage commercial.

On m'a proposé 5€ de moins pendant un an sur l'abonnement ou Netflix (Essentiel) offert pendant 1 an.
j'ai pris Netflix.

La contrepartie est un engagement de 1 an.

Je ne regrette pas mon choix pour l'instant.
La révolution est au point.

J'ai juste Netflix en stéréo sur l'appli Netflix du Player Révolution. Mais je passe par la Fire Stick et son appli Netflix et j'ai du 5.1...
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:13    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

OK Merci pour tes explications. C'est une offre négociée auprès de la Hotline donc.  
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denisski
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denisski, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:16    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
Pourquoi ? Elle n'est pas bien ? Mr. Green

Mis à part la gestion du format audio:

- Chaines ADSL HD en stéréo
- Audio chaines TNT HD et audio lecteur optique que je n'arrive pas à mettre en phase avec ma barre de son DD 5.1

Du coup stéréo... mais sinon très bien. plein de fonctionnalités intéressantes et rodées.
 
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denisski
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denisski, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:18    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Busyspider a écrit:
OK Merci pour tes explications. C'est une offre négociée auprès de la Hotline donc.

Pour la migration, je ne sais pas dire car je l'ai fait depuis mon espace abonné.

Pour Netflix, effectivement négocié avec la Hotline (en appuyant sur la touche 5 : résiliation)
 
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denisski
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denisski, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:20    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Mon frère qui a une V5 peut migrer vers la Révolution; aucune négo en cours avec la Hotline...

Suivi de ma commande:

- Consulter mes Conditions Générales d'Abonnement
- Renouveler ma Freebox par une Freebox V6 Révolution

- Echanger ma Freebox par une Freebox Pop NOUVEAU
- Renouveler ma Freebox par une Freebox Delta avec Player Pop ou Devialet

- Echanger ma Freebox par une Freebox Delta S
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:23    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

denisski a écrit:
Pour la migration, je ne sais pas dire car je l'ai fait depuis mon espace abonné.

Mais après avoir annulé une migration vers Delta-Pop, cela peut expliquer bien des choses.

Bon au final tu as une super offre, c'est ce qu'il faut retenir Very Happy
 
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denisski
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denisski, Posté le: Jeu 07 Jan 2021, 16:32    Sujet du message: 55636 50266 Répondre en citant

Reste plus que l'appel du technicien Free pour venir me poser la Fibre et je serais comblé.  
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