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bisdul
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Hobbit de L'Univers


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bisdul
(Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Jan 2021, 12:46    Sujet du message: 220442 199661
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haha !! je te renvoie aux articles L121-1 et suivants du code de la consommation. tout est question de perception par le consommateur normalement informé

dans transfert d'appel il y a :

- la bascule vers un autre numéro (par appel)
- le l'acheminement de la conversation transférée dans sa durée c'est à dire la communication (en fonction de la durée)

dans l'abonnement il y a
- les communications illimitées

l'erreur de Free, c'est de facturer le transfert dans sa durée.

si il faut sortir de Supelec pour lire les CGV, elles sont trompeuses pour le simple consommateur. maintenant, je l'ai dit, je ne défendrai pas plus ce dossier.


Dernière édition par bisdul le Ven 15 Jan 2021, 12:57; édité 1 fois 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 15 Jan 2021, 12:55    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

bisdul a écrit:
si il faut sortir de Supelec pour lire les CGV, elles sont trompeuses pour le simple consommateur. maintenant, je l'ai dit, je ne défendrai pas plus ce dossier.

Non , un simple cursus CP-CM2 suffit ..
 
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bisdul
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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bisdul
(Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Jan 2021, 13:13    Sujet du message: 220442 199661
Répondre en citant

là où j'ai quand mème tort, c'est que sur la console, en actionnant le service, il est difficile de ne pas lire "0,05€/mn pour chaque appel renvoyé, hors tarif de la destination de renvoi "

fin de l'épisode Laughing
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Ven 15 Jan 2021, 17:23    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bon we Very Happy  
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