Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Fibre) Un mois d'attente et toujours pas de box ?!
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

 Auteur   Message 
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Dim 24 Jan 2021, 13:23    Sujet du message: (Fibre) Un mois d'attente et toujours pas de box ?! (Fibre) Un mois d'attente et toujours pas de box ?! 224999 203419 		Répondre en citant
Client d'Orange depuis des années, juste avant Noel je décide de prendre la Fibre de Free ! Etant éligible à la Fibre Free 8 Giga ! Je souscris à l'offre à 39,90€ avec le Player Pop et la box Delta...

Depuis j'attends ... Aucune date de prévue... Le RDV avec le technicien est reporté semaine après semaine ...

Je me pose des questions ! Dois je tout annuler ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 24 Jan 2021, 13:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

On en parle là:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=80216

Un petit Bonjour/Merci", c'est sympa aussi...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Dim 24 Jan 2021, 13:42    Sujet du message: 224999 203419 		Répondre en citant
Bonjour,

si c'est pour me mettre un lien qui traite uniquement les migrations de clients actuel...

Je suis NOUVEAU CLIENT ! Quelles sont les solutions ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 24 Jan 2021, 13:50    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Justement, J'ai mis le lien pour informations car il se peut vu la situation actuelle que ça retarde aussi pour les nouveau client. Ce n'est pas la peine de râler...

Tu peux voir sur les forums de l'ADUF, sans garantie vu que ça peut venir aussi des planning ds techniciens ou autres.

https://www.aduf.org/

Et en plus, sans donner la ville ou la zone, on ne va pas aller loin.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Dim 24 Jan 2021, 13:55    Sujet du message: 224999 203419 		Répondre en citant
La zone cest 48000 Mende Lozere  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cp86
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 21 Aoû 2017
Messages: 342
 
357 points
cp86, Posté le: Dim 24 Jan 2021, 17:36    Sujet du message: 160583 147682 Répondre en citant
Bonjour,,

les délais sont entre x mois et presque jamais, Free a des problèmes beaucoup avec la Delta.

c est arlésienne ..... a toi de voir peut être ailleurs...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 24 Jan 2021, 17:40    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
@cp86
Fait un effort sur l'écriture, ça devient du SMS. Je refais à chaque fois la mise en page. Merci.

J'ai toujours mon smiley pour ça !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
dragon06
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Jan 2019
Messages: 43
 
661 points
dragon06, Posté le: Dim 24 Jan 2021, 21:07    Sujet du message: Re: (Fibre) Un mois d'attente et toujours pas de box ?! Re: (Fibre) Un mois d'attente et toujours pas de box ?! 181970 166659 Répondre en citant
Bonjour,,

aux dernieres nouvelle il y a 6 mois d'attente pour les boxes Pop. Ils en parlent ds le dernier n° de 'totalement fibré' dispo sur Youtube depuis vendredi soir.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Jan 2021, 0:27    Sujet du message: 224999 203419 		Répondre en citant
6 mois d'attente ?

C'est une blague ???? ils veulent pas de nouveaux clients chez Free ?

Ils peuvent se permettre de recruter 0 client pendant 6 mois ???  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 4957
 
10116 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 25 Jan 2021, 11:06    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Le délai de 6 mois concerne uniquement les clients en migration, d'une offre Freebox à une autre.

Normalement le délai est normal pour les nouveaux clients, sauf en octobre/novembre où certains attendaient entre 15/40 jours.

Voir un bug dans la commande.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Lun 25 Jan 2021, 11:13    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Il me semblait bien que ce n'était pas 6 mois, même sans voir l'émission, il y a des articles sur le site.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Jan 2021, 11:24    Sujet du message: 224999 203419 		Répondre en citant
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Le délai de 6 mois concerne uniquement les clients en migration, d'une offre Freebox à une autre.

Normalement le délai est normal pour les nouveaux clients, sauf en octobre/novembre où certains attendaient entre 15/40 jours.

Voir un bug dans la commande.

Aucun bug dans la commande ! Selon le SAV ! On est très nombreux (des nouveaux clients) à avoir souscrit à une offre Fibre Free en décembre et à ne pas recevoir la box...

Dernière édition par ZICO48 le Lun 25 Jan 2021, 12:28; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 4957
 
10116 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 25 Jan 2021, 11:51    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Ce suivi de commande (collaboratif) indique un retard de commande, depuis les nouvelles souscription du 28/12.

Ouvrez un sujet sur le forum de l'ADUF comme suggeré.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ZICO48
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2021
Messages: 32
 
35 points
ZICO48
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Jan 2021, 19:47    Sujet du message: 224999 203419 		Répondre en citant
Free annonce des délais de plusieurs mois meme pour les nouveaux abonnes...

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=82340

*** Modération *** Ajout du lien de la discussion *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox