[Résolu] (Delta) Caméra de sécurité inaccessible à distance

[didoudom (Auteur du topic)]

Bonjour,

depuis quelques jours mon père et moi, sur deux Freebox différentes, n'arrivons pas a visionner les images de la camera du pack sécurité a distance, alors que connecté en Wifi tout est OK.

Voici le message d'erreur " la Freebox ne répond pas. Vérifiez que l'adresse et le port spécifiés sont bien valides. Connectez-vous au réseau local de cette Freebox pour mettre automatiquement a jour ces informations.

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

[Busyspider]

Bonjour

Possible que l'IP ait été modifiée récemment et que la connexion se retrouve maintenant en IP partagée avec 1/4 des ports sur la connexion.

Si c'est le cas, il suffit de repérer la plage de ports qui a été allouée et de modifier les ports d'accès distants en conséquence.

Depuis Freebox OS http://mafreebox.freebox.fr/

On ouvre l'application Etat de la Freebox / Onglet Etat Internet
On trouve l'information de l'IPv4 et l'IPv6 avec l'attribution de la plage de ports pour l'IPv4

IPv4 : xxx xxx xx xx
(Ports X à XXXXX)

Ensuite on applique la modification des ports distants comme indiqué sur ce tuto :

https://www.Busyspider.fr/Freebox-connexion-Fibre-optique-ZMD-Gpon-ZTD-Epon-IPv4-et-DSLAM-ADSL-IPv6-specificites-Free-alice.php#ports_distants

[didoudom (Auteur du topic)]

Merçi pour cette réponse, j'ai réussi a trouver mon adresse IPv4 ainsi que la plage de ports utilisés par la box, mais comment connaitre ceux des caméra pour savoir si ça correspond? jai triffouillé un peut partout, mais rien trouvé....

[Busyspider]

Si tu ne trouves pas la réponse, pose la question sur le "Contactez-nous" de ce site, ils répondent rapidement

https://www.smarthome.Freebox.fr/

[kubes]

Tu vas dans Paramètres de la box / Réseau local / Wifi et tu verras la ou les caméras avec leur adresse MAC + IP (dans l'onglet Connectivité)

[didoudom (Auteur du topic)]

ça y est , réussi, c'était effectivement les ports qui n'étaient pas dans la bonne plage,

Merci pour votre aide