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(Fibre) Vente privée (20/05/2020): toujours pas raccordée ?!
 

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dezan
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Hobbit de L'Univers


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dezan
(Auteur du topic), Posté le: Mar 23 Fév 2021, 11:04    Sujet du message: (Fibre) Vente privée (20/05/2020): toujours pas raccordée ?! (Fibre) Vente privée (20/05/2020): toujours pas raccordée ?! 175386 160890
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Bonjour à tous,

Je me suis inscrit à une vente privée Freebox le 30 mai 2020, j'ai bien reçu la Freebox les jours suivants et depuis je suis toujours pas raccordé. Perso ça va je suis chez RED Fibre eux ils ont mis 2 mois pour me raccorder mais la pff c'est long. Certe c'est des installations SFR elles ont été vandalisé en août mais depuis c'est réparé.

Et après plusieurs relance chez Free pas de technicien dispo a cause du covid. J'ai l'impression qu'ils sont débordés.

On va attendre...

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Curtis Newton
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Mar 23 Fév 2021, 11:10    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Vois sur le forum de l'ADUF avec une adresse en laposte.net par exemple, la mp de Free sur tweeters, vas dans boutique Free...
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dezan
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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dezan
(Auteur du topic), Posté le: Mar 23 Fév 2021, 11:14    Sujet du message: 175386 160890
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j'ai déjà testé la boutique Free ils ne peuvent rien faire.

Je vais tester le forum mais j'y crois pas trop !

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Curtis Newton
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Mar 23 Fév 2021, 11:17    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Vu le délai et vu les CGU/CGV, tu pourrais aussi passer par le service recla par courrier recommandé pour leur rappeler le délai de mise en service non respecté et que soit tu sommais qu'ils fassent le nécessaire sous 15j soit résiliation.
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 23 Fév 2021, 11:27    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

@dezan
Merci d'éditer le denier message, si tu veux en rajouter. Tu as le bouton prévu à cet effet sur chaque post. Wink

 
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