erreur HA53

[nico318]

Je pensais avoir été clair .

Au point 1 j'ai ouvert une ligne chez FT puis au bout de quelques mois j'ai basculé chez Alice donc j'avais bien un numéro FT comme tout le monde (et c'est toujours celui-là qui me sert de référence chez CI).

[hyde]

[nico318]

Oui c'est sur

Pour moi le numéro a bien été porté sinon il aurait été attribué à quelqu'un d'autre depuis le temps.

Je te tiendrai informé en tout cas.

[nico318]

Bon ben voila j'ai perdu 10 min à la Hotline mais le problème est à demi réglé.

Ils m'ont confirmé qu'il me fallait accepter d'avoir un numéro en 09 ou alors repasser par FT.

J'ai bien évidemment choisi la 1ere option même si ça ne m'enchante guère

J'espère à présent que la procédure va suivre son cours normalement.

Merci pour votre aide en tout cas

[bertrand_034]

[nico318]

Différence facile à comprendre : Un 09 est facturé plus cher pour l'appelant (j'ai déjà comparé les factures).

Et non pour les portables la portabilité fonctionne à merveille justement et le numéro est conservé.

Je pense qu'il y a un truc qui n'est pas encore au point dans l'histoire.

[visaster]

[bertrand_034]

[nico318]

Je ne parle pas des gens qui appellent depuis leur box mais ceux qui appellent alors qu'ils ont une ligne FT (si si ça existe ).

Là le tarif n'est pas tout à fait le même que pour un 01.

[bertrand_034]

si tu as un exemple en image cela serait intéressant

[nico318]

Ben là ça peut se faire mais faudra patienter et en plus faudrait trouver pile la même durée d'appel à des heures identiques

On verra si j'y pense car c'est pas moi qui suis concerné mais ma grand mère...

[bertrand_034]

OK quand tu veut

[nico318]

Et bien en fait pour ceux qui croient vraiment que c'est le même prix, rien ne vaut le site de France Telecom sur lequel je me suis amusé à faire une simulation :

https://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&id=&donnee_appel=&IDCible=&page-suivante=php/vf/accueil/aide/calcul_appel_f.php

J'ai testé un appel d'un numéro commençant par 01 et allant vers un 0952xxxxx d'une durée d' 1 min 05 sec.

Bilan : 11 centimes contre 9 centimes de 01 vers 01 !

Celà en faisant la simulation sur un appel passé à 20 H en semaine...

Si on le fait pour aun appel passé à 14 H le prix est le même.

2 centimes c'est rien mais multiplié sur une année ça fait quelques Euros en plus

[bertrand_034]

c'est bizarre car j'ai fait une simulation d'un 04 vars mon 095 (même tarif dans la journée ) et j'obtiendrais un 0.03€/min et un peu plus pour un 04 vers un 04

alors je ne sais pas quoi dire

[nico318]

Parceque le 04 que tu as entré est sûrement en dehors de ta zone donc facturé au prix du national ou un truc du genre...

Le 09 étant soit-disant facturé au prix du local il se retrouve avantagé dans ce cas là

Chez France Telecom ils font un peu ce qu'ils veulent avec leur facturation

Soit dit en passant j'attends la suite des évènements car plus de nouvelles de Free depuis mon appel à la Hotline.

Je suppose qu'ils vont me renvoyer des nouveaux identifiants mais quand ? Actuellement ceux fournis renvoient toujours sur l'erreur à l'étape 3 hum.