(FBX Pop) Impression en erreur avec une Canon MG6250

[OfLoveAndLiquor (Auteur du topic)]

Bonjour,

Quand mon imprimante Canon MG6250 est connectée en Wifi à ma Freebox Pop, l'impression depuis Windows 10 se met systématiquement en erreur ("Error - Printing"), alors que tout marche bien quand l'imprimante est connectée via un câble Ethernet à mon PC. Je sais que le Wifi fonctionne sur cette imprimante car je n'avais aucun problème avec la Freebox Revolution.

Ce qui est particulièrement bizarre c'est que, en Wifi, l'imprimante est bien connectée en Wifi à la Freebox Pop (je la vois sur l'interface Web de gestion), elle est bien détectée et installée par Windows, je peux la pinger, je peux même accéder à son interface Web sans problème. Seule l'impression ne fonctionne pas.

J'ai posté des screenshots et une explication (en anglais) sur SuperUser :

https://superuser.com/questions/1642015/printer-connected-via-Wifi-and-seen-by-Windows-but-printing-errors-out

Qu'en pensez-vous ?

Franz

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Canon le permet sur ses imprimantes en réseau, une app sur Android:

https://play.Google.com/Store/apps/details?id=jp.co.canon.Android.printservice.plugin

Simple et plutôt bonne sur en tout cas la mienne (modèle différent), elle permet de bien la relier à la box en Wifi par ex mais aussi après de pouvoir imprimer sur par exemple un smartphone...
_________________
Collectif, c'était mieux avant !

[kubes]

Bonjour,

Le fait d'avoir changé de type de Freebox va probablement t'obliger à désinstaller totalement les pilotes d'impression existants et les réinstaller. Ça pourrait corriger le souci !

[OfLoveAndLiquor (Auteur du topic)]

Hm, je sais pas car quand je supprime l'imprimante et l'ajoute à nouveau dans Windows (en filaire), elle marche très bien.

[chrispas]

Bonsoir,

as-tu un répéteur Pop ? Je n'ai pas approfondi le problème mais si je le débranche mon souci d'impression disparait !
PS: imprimante HP.

[OfLoveAndLiquor (Auteur du topic)]

Salut, non pas de répéteur ! Un setup vraiment tout bête...

Si seulement Windows me donnait un peu plus d'info sur ce qui va pas quand j'essaie d'imprimer...

[kubes]

Je suis d'accord, mais ça va forcer un nouvel appairage en Wifi, qui a probablement été légèrement modifié lors du changement de box. Installe-la comme si elle n'était connectée qu'en Wifi, l'Ethernet sera toujours possible par après.

[OfLoveAndLiquor (Auteur du topic)]

OK, je vais essayer ça alors ! T'as une recommendation particulière sur la méthode de déinstallation du driver ? Je passe simplement par le Device Manager ?

[kubes]

Pour la désinstallation, je passe en général par Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités, en t'assurant que tous les logiciels Canon soient bien supprimés, scanner compris.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci d'éviter les citations inutiles...

[OfLoveAndLiquor (Auteur du topic)]

Bonjour,

Problème résolu en réinstallant les drivers Canon MG6250. Merci de votre aide !

Franz

[kubes]

Merci pour l'info et content pour toi !