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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

 Auteur   Message 
CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 25 Avr 2021, 12:21    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
A croire que le problème affecte plus les fréquences ADSL2+ que celles du VDSL2. Une chance peut-être !! Wink  
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snowwhite
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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Avr 2021, 12:36    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
A croire que le problème affecte plus les fréquences ADSL2+ que celles du VDSL2. Une chance peut-être !! Wink

Oui peut-être, j'espère...  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Dim 25 Avr 2021, 15:24    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
En ADSL meilleure chance que Free fasse quelque chose surtt si ça continu. Relance Free demain.

En ping tu t'es mis en sérénité ? Tue s à combien de marge ?
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snowwhite
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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Avr 2021, 18:50    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
Oui en sérénité: 7,1 en Down et 7,4 en UP.

Le tech passe jeudi. Pas besoin de relancer Free demain, si ?  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Dim 25 Avr 2021, 19:39    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Tu risque rien de relancer en disant être en ADSL, sérénité et ke c toujours pareil et pas vivable, télétravail impossible...
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snowwhite
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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Avr 2021, 21:15    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
frederic76 a écrit:
Tu risque rien de relancer en disant être en ADSL, sérénité et ke c toujours pareil et pas vivable, télétravail impossible...

Malheureusement je ne peux pas faire de télétravail, ma chérie non plus. Et ils voient, si on télétravail. Et menacer de résilier, je pense pas que ça fasse avancer la chose.  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 26 Avr 2021, 3:54    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Télétravail ne veut pas forcément dire gros transfert et puis les simples conseillers et même me service technique ne voit pas ça. C'est run service encore à part qui peut voir ça.

Tu peux bien travailler chez toi et n'avoir que kkes mails, tel ou autre sans forcément faire chauffer le débit.
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snowwhite
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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Avr 2021, 10:57    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
Bonjour.

Leurs réponse, les équipes techniques travail dessus. C'est tout...  
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(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2021, 10:15    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
Bonjour.

Box à l'étape 2 depuis cette nuit. Réponse de Free, les techniciens s'en occupe. Box testée chez ma voisine, erreur 80. Donc la box est bonne...  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 28 Avr 2021, 11:54    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Ça ne remarche toujours pas ?

Ça peut très bien être autre chose cette fois... Sad  
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snowwhite
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(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2021, 12:27    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
C'est revenu à 12h

J'ai prévenu que j'allais partir chez Orange. J'attends l'appel du 3244 pour voir ça. Mettre la pression.

Dernière édition par snowwhite le Mer 28 Avr 2021, 12:30; édité 1 fois 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 28 Avr 2021, 12:30    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Et la ligne est pareil niveau synchro ?

Tu es en VDSL2 ?  
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snowwhite
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Esprit de L'Univers


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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2021, 12:32    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
Oui pareil !!

Non en ADSL depuis dimanche...  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 28 Avr 2021, 12:36    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
OK ! Et niveau erreurs, ça donne quoi ?  
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snowwhite
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Esprit de L'Univers


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snowwhite
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2021, 13:03    Sujet du message: 120680 111336 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
OK ! Et niveau erreurs, ça donne quoi ?

Très peu d'erreurs. Le 3244 m'a tel, ils priorise mon dossier.

Il va tout faire pour ouvrir un ticket auprès d'Orange et faire un remboursement au prorata de la gêne.  
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