[Résolu] (Fibre) Comment accélérer mon raccordement ?

Floche87 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2019 Messages: 108

Bonjour,

5 ans après avoir vu pour la première fois les recenseurs pour la Fibre, ma résidence a enfin été raccordée le 3 juin dernier par SFR qui est notre opérateur d'immeuble mais aussi l'opérateur d'infrastructure de ma commune (zone AMIIS).

Free est déjà présent dans les armoires de rues autour de moi depuis le début de cette année et les habitations autour de ma résidence sont raccordables (selon la carte de Free).

Normalement, dans ce cas de figure, le délais de raccordement doit tomber de 3 mois minimum à 1 mois.

J'ai déjà pris contact avec Free infrastructure (1033). Le premier conseiller m'a dit que ça irait plus vite mais le second s'est retranché derrière le fait que j'étais pas éligible.

Je voudrais donc savoir si en contactant les corps de Free sur l'ADUF, il était possible de faire avancer plus rapidement mon raccordement car télétravaillant, ça serait un énorme plus pour moi.

Je vous remercie par avance pour vos retours.

Floche

Floche87 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2019 Messages: 108

Coup de théâtre... Mon adresse est éligible depuis ce matin sur la carte de Free mais pour l'instant rien dans mon interface abonné. C'est donc en bonne voie Very Happy

Je vais retenter d'appeler le 1033 ce matin. Toutes mes excuses à ceux qui ont pris le temps de me lire pour rien.

Bonne Journée.

F

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Il suffit juste d'être patient ! Wink

Floche87 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2019 Messages: 108

J'en ai mais 5 ans c'est long. Merci SFR d'avoir voulu reprendre des zones Oranges...

Mais encore un peu de patience, il faut que je reçoive le mail de Free pour le rendez-vous.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

C'est bien connu qu'il y a différent niveaux de patience ! Wink