Déménagement et création de ligne

[Busyspider]

Bonjour

Si tu as demandé la portabilité du numéro fixe Orange, de fortes chance (probabilités) que Orange ait désactivé commercialement l'accès ligne fixe sans que la future ligne ADSL ne soit encore raccordée.

Normalement, logiquement la coupure ne devrait intervenir que lors du raccordement physique fait par Orange (et que quelques heures) . Mais on constate parfois que Orange coupe l'accès informatiquement avant.

Si tu es encore en étape 4, le raccordement n'est pas encore fait sur le nouveau logement, mais çà peut aller très vite.

Si tu tiens à garder l'accès encore sur l'ancien logement avec ta Freebox, il ne faut pas la débrancher de l'ancien logement.

[ViviMaclane (Auteur du topic)]

Bonjour Busyspider,

Merci pour votre réponse.

Donc pour le moment je ne m'affole pas ?

A votre connaissance, combien dure en moyenne la procédure de déménagement de ma box ?

Merci à vous et Bonne Journée.

[Busyspider]

Bonjour

Le délai est variable, Il y a un délai de jusqu'à 30 jours prévu sur les conditions de vente.