plus d'image TV

rouquet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2008 Messages: 11

DDepuis ce matin je n'ai plus d'image ni Free, ni canalsat. J'ai bien le N° des chaine, le bandeau bleu avecle nom de la chaine et l'émission mais écran noir. Idem après reboot.
Si quelqu'un sait Merci

alexlauju

Bonjour,

Pour les chaines sur la Freebox, je ne sais pas, par contre sur les chaines via canalsat, j'ai rencontré le même problème cette nuit et j'ai du aller sur le site de Canalsat et réactiver mes droits d'accés. (phénomène malheureusement trop courant à mon goût...) ensuite, on redémarra la Freebox et c'est reparti jusqu'à la prochaine fois.

Voici le lien pour canalsat:

https://espaceclient.canalsatellite.canal-plus.com/pid195.htm

rouquet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2008 Messages: 11

Merci mais à priori leproblème vient de Free.
J'ai le bandeau info (que ce soit Canalsat ou Free) mais plus de flux vidéo ou son.
tous les tests ont été faits. D'après le dernier technicien que j'ai eu , cela viendrait du DSLAM. Donc on attend...............

rouquet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2008 Messages: 11

oui j'ai fait le hard reboot des deux boitiers comme me l'a conseillé l'assistance chat. J'ai modifié le ping en mode sérénité,... Le service TV perso Freebox fonctionne
Mais j'ai vu que sur le forum je n'étais pas le seul dans ce cas là.

gauss · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2008 Messages: 2

Pareil... moi c'est avec les chaines de canal+ le bouquet: je perds le flux toutes les 30/45 min... mais sur une seule chaîne à la fois...

Si c'est canal qui fige, je zappe sur canal+ sport, là, pas de souci, je reviens sur canal+ et là... rien, puis la pub pour s'abonner si je suis sur l'univers Freebox ou bien un message qui me dit que je ne suis plus abonné si je suis sur l'univers canal... et ça revient quelques minutes plus tard.

J'ai fait des hard reboot des deux box, réactivation des droits auprès de canal+, rien n'y fait. Je n'y comprends rien... et c'est très énervant...

philoren · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2008 Messages: 28

Tu habites dans quel coin ??? Moi j'ai le soucis depuis une semaine (hors CANAL), ça fait une semaine et j'attends toujours ...... Moi c'est dans la région de Meaux (77)

waterprof

J'ai eu le meme probleme hier soir avec ma v4, j'ai reboote ce matin et tout est revenu.
Bonne chance