(FBX Pop) Amazon Prime: le service est long à démarrer

broocky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2020 Messages: 12

Bonjour,

Je vous donne ma configuration : Delta en Fibre + Player Pop et Apple TV. Le problème que je rencontre est uniquement sur Amazon Prime sur La Pop qui est très long a charger, petit sablier qui tourne un petit moment avant d' afficher les différentes vidéos, mais une fois le film lancé pas de problème de lecture. Il y a aussi une message d'erreur en allemand au moment de la connexion sur Prime, mais qui s'estompe rapidement pour laisser place au sablier.

J'ai effectué la mise a jour de l'application (Amazon Prime) et relancer la Pop, mais toujours le même souci. Toute les autre applications de la Pop son fluide et rapide (Netflix, les chaines TV).

Sur l'Apple TV aucun souci sur Amazon Prime.

Je vous remercie pour les réponses que vous pourriez me donner.

Cordialement

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Curtis Newton

toto13330 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2010 Messages: 356

Salut,

Perso j'ai ADSL +Pop +ATV 4K + Fire TV 4K. Et bien Netflix jamais de bug sur tous les supports. Amazon Prime la le pire c'est direct sur l'appli TV. Si je clique trop vite sur le programme ça tourne et ça bug. Jamais sur l'ATV et le Fire. Et MyCanal lui c'est le pire. Selon le programme sur la TV c'est la loterie.

Certains cela va jusqu'à jamais se lancer. Et d'autres direct. Moins souvent sur le Fire et jamais sur l'ATV 4K. Donc le pourquoi je ne sais pas. Mais j'ai l'impression que la qualité donc la quantité de mo doit avoir un rapport avec le chargement.

Et encore même pas sur car toi tu est en Fibre...

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Curtis Newton

broocky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2020 Messages: 12

Merci Toto13330, oui effectivement je suis en Fibre et j'ai la chance d'avoir un bon débit, je tourne en moyenne a 950 mbs et le Player est connecté en Ethernet donc normalement je devrais pas avoir de souci a ce niveau la, de plus les autres applications fonctionnent parfaitement. Je pense que ça vient de la Pop qui n'a pas assez de memoir pour charger Amazon Prime ou l'application Prime qui a un bogue avec Free.

Bonne soirée !