(FBX Pop) [Résolu] Freebox TV: erreur depuis la dernière màj

Volfoni68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2021 Messages: 7

Bonjour,

Depuis la dernière màj j'ai systématiquement ce message au lancement de la Pop+TV :

Tout revient dans l'ordre après avoir appuyé sur OK, j'ai essayé : redémarrage box, Pop, réinitialisation Pop, sans succès. Toujours ce fichu message. Quelqu'un a eu ce souci ?

Et éventuellement une solution ?

Merci par avance.

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76

Essaie de réinitialiser la box et refaire les maj etc...
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JM74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2016 Messages: 13

Bonjour,

J'ai le même problème et le redémarrage de la box et du Player n'a rien résolu.

Bonne Journée à tous.

Volfoni68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2021 Messages: 7

Merci, mais déjà fait hélas sans succès. Cela revient au bout du second démarrage.

sodapop · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 36

J'ai aussi ce message depuis la mise à jour, mais pas systématiquement... parfois oui, parfois non. Un appui sur OK suffit à continuer pour moi.

Une autre bizarrerie, sur certaines chaines j'ai le son des films en version originale (RTL9, Paramount Channel, Comedy Central, etc...). Je dois choisir manuellement la version française...

Bref, c'est pas très au point tout ça, comme d'hab...

frederic76

Voyez avec Free...
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Pelot62 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2021 Messages: 223

Bonjour,

Idem mais comme ce n'est pas bloquant... ça ne me gène pas vraiment.

sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonjour,

Oui c'est pas trop gênant , mais a la longue... J'ai fait une demande sur:

https://assistance.oqee.tv/hc/fr/requests/6140

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frederic76

Sinon vous avez été voir sur le bugtracker de Free pour voir si une tâche n'était pas ouverte pour s'y regrouper, voir une soluce ou à défaut en créer une... En attente d'une maj ?
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sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonjour,

Rien vu sur le bugtracker. J'ouvre une tache:

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/36824

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Busyspider

Bonjour,

Oui même constat de mon côté avec la Free Box Pop à chaque (ou presque) démarrage de la TV.

On éteint, on rallume la TV et çà marche. Pas très contraignant mais chi*nt oui.

sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonjour,

le problème commence a dure, je leur et envoyer une vidéo.

https://transfert.free.fr/xHLRiz
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Volfoni68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2021 Messages: 7

Bonjour,

Je les ai appelé pour ce problème, ils n'ont rien pu me dire de plus de ce que j'avais fait. Ils m'ont dit de patienter jusqu'à la prochaine MàJ de la Pop et/ou de OQEE.

Comme nous sommes en période estivale, il va sans doute falloir s'armer de patience.

sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonjour,

J'ai eut réponse:

Je vous remercie. Je vous informe que le les deux soucis dont vous faites part sont bien des bugs connus de nos services. Nos équipes sont au courant et la prochaine mise à jour corrigera le souci. La mise à jour est actuellement en cours de déploiement et devrait vous parvenir prochainement.

Pouvez-vous me faire un retour lorsque vous aurez la version 1.3.0 ?

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sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonsoir,

Les problèmes sont corrigé avec la version 1.3.0.

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