(Delta) Pack Sécurité: message d'erreur « Pile à Changer »

[Adziwo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis que j'ai installer mon module sécurité, j'ai le message d'erreur suivant sur l'application "Piles à changer :Nous vous conseillons de changer la pile afin de garantir le bon fonctionnement du système de sécurité".

De ce fait là, j'ai donc contacter Free qui m'ont renvoyer un nouveau et là.. même problème. Je ne sais pas d'où cela peut provenir ni comment le résoudre.

Merci,
Cordialement

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Curtis Newton

[kubes]

Bonjour,

Le kit sécurité Free comprend un boitier qui est clipsé dans ta Freebox à l'arrière, à coté de la connexion Fibre ou xDSL. Il suffit de le sortir et de changer les piles.

[Adziwo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Le problème, c'est que j'ai déjà changer les piles 3/4 fois, est l'erreur est toujours présente.

Merci d'avance

[kubes]

Tu es certain(e) que le message concerne bien le boitier sécurité de la Delta ?

Dans tous les autres accessoires (hors caméras) il y a aussi des piles (télécommande, détecteurs etc...).

[Adziwo (Auteur du topic)]

Yes, c'est effectivement le module sécurité qui pose problème. J'ai déjà changer les piles plusieurs fois, donc je ne sais pas d'où provient le problème.

Voici l'image de l'erreur :

https://ibb.co/VCQXY5S

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Curtis Newton

[kubes]

Quand tu accèdes à l'alarme via le téléphone, à droite de "Rien à signaler", tu as une icône avec la liste des appareils, en cliquant sur chacun d'entre eux, tu as l'indication du niveau de batterie (à vérifier !).