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7 mois sans Internet ?!
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 Auteur   Message 
CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 29 Oct 2018, 17:01    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
U̶F̶ ADUF un jour, U̶F̶ ADUF toujours !  
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Jo73200
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Jo73200
(Auteur du topic), Posté le: Sam 15 Déc 2018, 20:55    Sujet du message: 176420 161788 		Répondre en citant
grem a écrit:
C est bientôt Noél patience je prie pour vous dans 2 mois cela fera 9 mois et le petit technicien va sortir et venir frapper à votre porte Laughing Laughing Laughing


Bonjour,

MIRACLE ! Un technicien est arrivé aujourd'hui sans prévenir, et il a trouvé le problème ! La ligne était endomagée un peu plus loin dans la rue !

Après 9 MOIS SANS Internet ca refonctionne enfin ! 9 MOIS ! Je repète 9 MOIS !

Free nous a promis le remboursement des 9 mois ainsi qu'un dédommagement supplémentaire pour la gène occasionné... à voir si ils tiennent parole.

Merci pour votre aide, sans vous j'y serai toujours !

Dernière édition par Jo73200 le Sam 15 Déc 2018, 22:52; édité 1 fois 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Sam 15 Déc 2018, 21:29    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Si c'est écrit tu as une chance. Si c'est oral aie  
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bueno
Esprit de L'Univers


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bueno, Posté le: Dim 16 Déc 2018, 17:22    Sujet du message: 91035 84722 Répondre en citant
9 mois qu'elle patience !  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Dim 16 Déc 2018, 19:11    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
bueno a écrit:
9 mois qu'elle patience !

C'est la durée normale pour mettre au monde chez l'humain Laughing  
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defender
Esprit de L'Univers


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defender, Posté le: Lun 17 Déc 2018, 2:05    Sujet du message: 154250 141851 Répondre en citant
Thread surréaliste...  
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bueno
Esprit de L'Univers


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bueno, Posté le: Lun 17 Déc 2018, 16:35    Sujet du message: 91035 84722 Répondre en citant
frederic76 a écrit:
bueno a écrit:
9 mois qu'elle patience !

C'est la durée normale pour mettre au monde chez l'humain Laughing

Je pensais au sac poubelle Laughing  
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Cayling Gaming
Hobbit de L'Univers


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Cayling Gaming, Posté le: Lun 17 Déc 2018, 18:14    Sujet du message: 179276 164301 Répondre en citant
frederic76 a écrit:
bueno a écrit:
9 mois qu'elle patience !

C'est la durée normale pour mettre au monde chez l'humain Laughing

Tant mieux ! Mais pour info, la loi c'est la loi : si le service est interrompu plus de 30 jours, le contrat est réputé annulé par faute du fournisseur. Beaucoup de juges ont condamné lourdement les fournisseurs en défaut, en accordant des DI en plus des mensualités volées au client. Free n'est pas le seul mais a pris cher et désormais fait très attention.  
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Jo73200
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Jo73200
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Sep 2021, 9:35    Sujet du message: 176420 161788 		Répondre en citant
J'avais oublié de vous faire un retour sur cette histoire... Voilà un petit résumé (comme ceux que l'on voit à la fin d'un film).

Au final, Free m'a bien remboursé les 9 mois sans Internet, mais rien de plus.

Je suis toujours client Free.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 27 Sep 2021, 9:48    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Vaut mieux tard que jamais ! LaughingMr. Green

Merci !  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 27 Sep 2021, 9:58    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Tu peux quand même faire une recla maintenant sur rétabli.
_________________
Collectif, c'était mieux avant !  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 27 Sep 2021, 12:20    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Si longtemps après ? Et je n'ai pas entendu die que l'on pouvait avoir autre chose que ce qui avait été "perdu" à cause de la panne...  
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Jo73200
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Jo73200
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juin 2023, 9:45    Sujet du message: 176420 161788 		Répondre en citant
Bonjour à tous !

Et bien voilà, cela recommence ! Je suis à nouveau sans Internet depuis 6 mois !

Comme la derniere fois, ils continuent de me debiter mon compte, et rien ne se passe ! Lorsque j'appelle l'assistance, ils me disent qu'un ticket est en cours et que je dois attendre... cela fait 6 MOIS !!!

Franchement c'est usant...

Je peux faire quoi ?

Merci pour votre aide  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 28 Juin 2023, 10:01    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Pourquoi tu en parles juste maintenant ?  
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Jo73200
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Hobbit de L'Univers


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Jo73200
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juin 2023, 10:03    Sujet du message: 176420 161788 		Répondre en citant
J'ai essayé de régler le problème avec l’assistance Free par téléphone, mais ils ne font rien... Du coup maintenant je viens ici pour avoir de l'aide. Sad

J'ai aussi posté sur l'ADUF...  
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