(Delta) Plex: erreur de la lecture / conversion des fichiers

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

Bonjour,

Du jour au lendemain sans modifier quoi que ce soit sur ma box ou sur Plex, je ne peux plus lire aucun films et j'ai le message "ce serveur n'est pas assez puissant pour convertir la vidéo " ou "la connexion a échoué. le transcodeur c'est arrêté en raison d'une erreur."

J'ai le problème sur n'importe quel films. Si quelqu'un peut m'aider a trouver une solution !

Merci d"avance !!

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Curtis Newton

gdnico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 19

Essaye de rebooter ton serveur.

Je sais qu'au fur et a mesure que je met à jour le serveur Plex, l'appli sur la Delta a de plus en plus de mal...

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

Salut,

C'est fait, mais toujours rien sur aucun support !

Je ne peux même plus visualiser les photos.

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Il faudrait repartir de 0 ou d'une sauvegarde correcte...

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

C'est ce que j'ai fait avec ma dernière sauvegarde, mais rien ni fait.

J"ai l"impression que ça vient de la Delta ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

C'est plus que probable, si une sauvegarde et un Hard Reboot de la box ne donnent rien...

Regarde sur le tracker de la box, si il n'y a rien:

https://dev.Freebox.fr/bugs/

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

Qu'est ce que tu entend par sauvegarde et hard reboot ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu as utilisé ta sauvegarde et le Hard Reboot remet à zéro la box...

Tu l'as fait ?

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

Comment je dois procéder pour la sauvegarde et le hard reboot ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu parles bien de sauvegarde plus haut ?

Tu en avais donc une ?

Pour faire un Hard Reboot de la Delta:

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/serveur-Delta/hard-reboot-t22896.html

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

OK, super ! Je teste et je te dis si le problème est résolu...

Edit: après sauvegarde et hard reboot de la Delta, toujours le même problème avec Plex !

Ce que je ne comprends pas, c'est que certains films fonctionnent alors que même les photos ou certains petits fichiers, non. Et tout ça du jour au lendemain sans aucune manip ou modif. quelconque...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Alors, regarde sur le tracker pour poster un sujet si nécessaire. Ils activent manuellement les nouveaux comptes, donc il faut attendre...

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

J'ai coché l’option, mais il fait toujours l'erreur...

SiliconBox · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2024 Messages: 222

Supprimé

gigi83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2023 Messages: 65

Vous n'avez pas traité le bon cas. le serveur Plex est hébergé sur la Freebox Delta sous debian 11.

le client est sur TV,PC,Smartphone. Le 12/04 tous fonctionnais le 13/4 plus aucun.

J'utilise Plex dans ces consition depuis plus d'un an et je n'est jamais eu le moindre problème.

Donc pour moi, la Freebox serveur peut-être en cause.