Données cellulaires inutilisables à l’activation d’une eSIM

[Enora00 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis aux États Unis et je viens d’acheter un nouvel iPhone, celui-ci n’ayant pas de port SIM, j’ai changé ma bonne vieille carte SIM pour une eSIM.
J’active correctement la carte, je teste les messages, il fonctionnent.
Puis je teste les données cellulaires, et là, rien.
J’ai bien vérifié que les données cellulaires soient activées et tout marchait bien quand j’avais une SIM physique, mon forfait Free offre 35Go à l’étranger, je devrais pouvoir les utiliser…
Pouvez-vous me conseiller ?

[Rach2020]

Bonjour,
Tu as vérifié dans l'espace abonnés si forfait bloqué est bien désactivé ?

[Alpha1]

L'iPhone US n'est peut être pas compatible avec l'eSIM Free.
Il faut demander à Free

[Alpha1]

Un iPhone US peut fonctionner en France avec une eSIM Free, mais il faut vérifier avec Free s’ils acceptent d’activer une eSIM sur un modèle étranger.

Réponse chatgpt donc il faut appeler Free

[Renard des ondes]

Le dernier sujet en date : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=82372&highlight=usa
Paramétrage IPv4 IPv6 peut être ..

[Alpha1]

bon a savoir, Merci pour le lien, n'ayant jamais été aux US avec mon iPhone je n'ai jamais eu le problème

[neolupus]

Cela arrive parfois quand l'activation/mise en service n'a pas lieu sur le territoire français donc sur le réseau propre à l'opérateur.
Et ce soucis n'est pas propre à Free.
Il faut contacter Free mais en étant aux EUA c'est un peut problématique...
Les opérateurs préconisent d'activer la SIM avant le départ pour éviter les soucis cela doit être la même chose avec l'eSIM.