Roaming Free 5G - Destination Israël remplacée par Palestine

[ddavid (Auteur du topic)]

Je confirme, pas de SMS "Bienvenue en Palestine", et le décompte hors-forfait n'est jusqu'à présent que sur les appels, pas sur l'Internet mobile.

Le plus étonnant, c'est que le 24 juin à 14:03, le tout premier appel est bien catégorisé sous la destination Israël comme tous les appels les jours et semaines précédents, puis l'appel juste après à 14:05 est catégorisé sous la destination "Palestine".

[Renard des ondes]

C'est bien la destination qui pose problème et pas le réseau de connexion ..
Autrement dit c'est comme si c'était un appel vers un numéro palestinien ..

Etrange ..

[denisski]

Vu tout ce qui se passe là bas, pas surprenant qu’il y ait quelques dysfonctionnements

[ddavid (Auteur du topic)]

Free a envoyé hier un email d'information reconnaissant un dysfonctionnement technique et dont voici le contenu :

[ddavid (Auteur du topic)]

Aujourd'hui, jeudi 3 juillet, Free n'a pas respecté son engagement : contrairement à ce qui est annoncé dans l'email reçu le 1er juillet, aucune régularisation n'a été effectuée jusqu'à présent!

Est-ce que quelqu'un d'autre est dans ce cas ou a vu son forfait être régularisé ?
De manière générale, est-ce que quelqu'un sait ce qui se passe du côté de chez Free ?

[Renard des ondes]

Vous avez eu la facture ou pas encore ?

( Si j'ai bien compris , cela concerne des communications postérieures au 24/06 à 14h 03 dans votre cas )

Il faut peut être redémarrer le téléphone aussi ..cela peut aider , sait on jamais ..