Forfait Free Family migration vers Free Max

[bluesky20215 (Auteur du topic)]

Bonjour, actuellement j'ai un forfait Free Family 5G a 9,99€ rattaché à ma Freebox Pop.
Je vais partir un mois en Chine et je voudrais savoir quelle sont les conditions pour migrer ce forfait vers l'offre Free Max a 19,99€ et ensuite revenir au forfait actuel a 9,99€.
J'ai eu deux conseillers différents par téléphone et bien évidemment deux versions différentes :
Une ou je revenais au bout d'un mois sans aucun frais.
Une ou il fallait trois mois minimum d'abonnement Free Max et aussi 10€ pour enfin revenir au forfait initial.
J'ai beau chercher sur le site officiel ainsi que sur les diverses pub, je ne trouve pas de réponse.
Si quelqu'un du forum l'a 👍👍
Merci, Bonne Journée à tous

[rc42]

en principe ,le retour a un forfait inférieur est payant

[BreizhBOX]

A priori... ce n'est pas possible.

D'une manière générale, et ce n'est pas particulier à Free Mobile, les migrations vers des offres inférieures sont bloquées ou autorisées que sous certaines conditions. La règle s'applique de la même façon aux offres fixe Internet. Essayez donc de migrer de Pop vers Freebox Revolution Light.... voyez chez Orange, c'est la même chose.

Free Max n'a pas été conçu pour quelques énergumènes qui partent en vacances de temps en temps.

L'objectif de Free Mobile n'est pas que les gens fassent des aller-retours entre les deux forfaits.

Ce forfait vise avant tout LES PROFESSIONNELS !!!!
Même si Xavier Niel refuse d'être honnête sur ce sujet, et même si la rédaction UF qui joue ici un rôle d'influenceur en fait un peu trop en occultant ouvertement cette réalité.

Ce forfait est une révolution... oui, mais pour le monde professionnel et les flottes d'entreprises, pas pour les particuliers car ça ne vise qu'un public minoritaire.

En effet pour les particuliers cela ne vise qu'une frange d'utilisateurs qui, hors Kévin qui souscrit juste pour montrer qu'il en a une plus longue que son voisin, soit explosent la barrière des 350 GO par mois, soit voyagent beaucoup... il y en a, mais c'est une petite frange de la population de particuliers...

Sachant qu'une partie de ces particuliers se servent probablement de ce forfait à la fois à titre personnel et professionnel, on pense notamment à des professions libérales comme des avocats qui peuvent beaucoup voyager, des micro entreprises qui n'ont pas spécialement intérêt à souscrire des forfaits mobiles "pro", les forfaits mobiles pro ayant avant tout un intérêt dans le cadre des flottes.

Donc, finalement, on en revient encore une fois assez souvent à un usage professionnel.

La seule offre qui autorise des allers retours moyennant le règlement de 10EUR à chaque fois, c'est le forfait 0/2 EUR. On peut faire des allers retours entre les différents booster autant de fois qu'on veut dès lors qu'on accepte de payer 10 EUR à chaque fois.

Dans votre cas, après avoir migré de 5G vers Free Max la seule solution sera de résilier la ligne en allant chez un concurrent, et par la suite de résilier la ligne chez ce concurrent pour revenir chez Free Mobile

Après soyons sérieux... si c'est pour aller en Chine une fois de temps en temps... en voyage on peut couper la data et se débrouiller avec le Wifi via What's app.

A l'inverse si on va sur une destination pour une longue période genre études universitaires... il est plus intéressant de souscrire un forfait sans engagement sur place le temps du séjour.

Si on écarte le Geek compulsif aisé, Free Max s'adresse avant tout à de vrais globe trotters qui vont couramment sur plusieurs destinations... et ce type de clientèle c'est plus les entreprises, les professions libérales.