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Panne Free Mobile à La trinité-sur-mer
 
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Chris424
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Déc 2019
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Chris424
(Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Juin 2026, 15:28    Sujet du message: Panne Free Mobile à La trinité-sur-mer Panne Free Mobile à La trinité-sur-mer 213683 193962 		Répondre en citant
Bonjour
Panne du réseau mobile Free depuis hier soir à La Trinité-sur-mer (56).  
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Chris424
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Déc 2019
Messages: 19
 
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Chris424
(Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Juin 2026, 19:07    Sujet du message: Re: Panne Free Mobile à La trinité-sur-mer Re: Panne Free Mobile à La trinité-sur-mer 213683 193962 		Répondre en citant
Chris424 a écrit:
Bonjour
Panne du réseau mobile Free depuis hier soir à La Trinité-sur-mer (56).


L'assistance m'avait dit qu'il s'agissait d'une panne d'antenne et finalemennt ce n'est pas cela ; explication de l'assistance:
"Les antennes ne sont pas en panne, Free à effectuer plusieurs modifications sur les bandes de fréquences cellulaires pour la 4 G.

J'ai simplement activé les bandes de fréquences initialement prévues pour la 2 G qui aujourd'hui servent à diffuser la 4 G.


Et à l'endroit sur lequel vous êtes actuellement la 5 G n'est pas encore bien implantée, il était nécessaire de permettre à vos téléphones de s'adapter à la 4 G."
Maintenant la voix fonctionne mais je n'ai toujours pas accès à Internet du moins là ou je suis.
Vous avez une explication ?

Merci beaucoup.  
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shueans
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2025
Messages: 5
 
11 points
shueans, Posté le: Ven 06 Nov 2026, 5:35    Sujet du message: 243137 219263 Répondre en citant
Bonjour,

Si les appels fonctionnent à nouveau mais que l'accès à Internet reste impossible, il est possible que les modifications des bandes de fréquences 4G ne soient pas encore totalement stabilisées dans votre secteur. Le téléphone peut réussir à se connecter au réseau pour les appels sans pour autant disposer d'une connexion data correcte.

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de sélectionner manuellement le réseau Free ? Vous pouvez également vérifier si le problème persiste en passant temporairement en 4G uniquement, sans sélection automatique de la 5G.

Est-ce que d'autres abonnés Free rencontrent le même problème à La Trinité-sur-Mer ?

Merci pour votre retour. horror games  
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