accès refusé a mon adresse @aliceadsl.fr

thanr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2026 Messages: 2

Bonjour,
je n'ai plus accès à mon adresse @aliceadsl.fr ce qui est assez embétant vu que j'ai des comptes importants connectés dessus.
j'ai essayé de d'appeler Free et ils me répondent qu'ils ne s'occupent plus de cela. le mail d'aide (le abuseproxad) ne me répond pas et quand j'essaye meme d'aller en magasin on me dit que plus personne ne gere.
quelqu'un aurait t'il une idée de comment faire car j'ai perdu accès a beaucoup de mes comptes importants ?

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 2597

Bonjour

Est-ce que tu as un message d'erreur quand tu envoies un mail à cette adresse mail ?

Lavermois · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2023 Messages: 27

Bonjour, tu te connectes avec Zimbra ?

https://Zimbra.aliceadsl.fr/

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1074

Bonjour, je pense que tu as intéret a acter ce changement et prendre une adresse classique Gmail, Hotmail, proton ...

thanr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2026 Messages: 2

Hello oui j'ai une erreur quand j'envoie un mail à cette adresse

Icône Erreur
Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à __@aliceadsl.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

et oui j'ai essayé de me connecter avec Zimbra

le problème est que je veux d'abord recuperer mon mail afin de le changer de partout (c'est assez compliqué quand on a plus accès au mail)

Merci à tous de vos réponses je n'ai pas pu répondre vu que mon compte n'était pas vérifié